發(fā)布時(shí)間:2015-9-30 9:37:39 來(lái)源:九正建材網(wǎng) 編輯:中國(guó)家裝家居網(wǎng)
2015伊始,“互聯(lián)網(wǎng)+”猶如一場(chǎng)風(fēng)暴迅速席卷各行各業(yè),擁有強(qiáng)大互聯(lián)網(wǎng)基因的新興 家裝 企業(yè)開始大行其道。搭載上“互聯(lián)網(wǎng)+”的快車后, 家裝 O2O可以說(shuō)是真正迎來(lái)了顛覆變革的最佳時(shí)代。
在這樣的大背景下,很多創(chuàng)業(yè)者選擇從一開始就抱著想要徹底顛覆傳統(tǒng) 家裝 的心態(tài)來(lái)做互聯(lián)網(wǎng) 家裝 ,可惜的是,實(shí)際行動(dòng)卻難以與響亮的口號(hào)吻合,執(zhí)行落地的能力還有待提高!這時(shí)候我們不得不開始思考:面對(duì)傳統(tǒng) 家裝 的諸多痛點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng) 家裝 真的一一解決了嗎?現(xiàn)在談?lì)嵏彩欠襁€言之過(guò)早?此刻的我們是不是更需要去做一些對(duì)這個(gè)行業(yè)真正有所改變的事情呢?
互聯(lián)網(wǎng) 家裝 過(guò)熱,企業(yè)不能一直做加法!
傳統(tǒng) 家裝 行業(yè)痛點(diǎn)多多,諸如信息不對(duì)稱、行業(yè)不透明等問(wèn)題屢見不鮮。而互聯(lián)網(wǎng) 家裝 整合了產(chǎn)業(yè)鏈上下游的資源,它的出現(xiàn)在一定程度上也確實(shí)讓行業(yè)信息和價(jià)格都趨于透明。問(wèn)題是整合產(chǎn)業(yè)鏈并不意味著要一直給企業(yè)做加法。一個(gè)企業(yè)、一個(gè)平臺(tái)不可能兼顧到整個(gè)裝修過(guò)程的所有環(huán)節(jié),一味地做加法很容易出現(xiàn)長(zhǎng)尾效應(yīng),導(dǎo)致事情做得越多卻越得不償失。所以企業(yè)一定要對(duì)自己有一個(gè)明確的定位,這樣才能找準(zhǔn)核心發(fā)力點(diǎn),力求在互聯(lián)網(wǎng) 家裝 這片肥沃土地上占有一席之地!
優(yōu)我 家裝 修網(wǎng)主打半包和比價(jià),旨在盡最大可能幫助業(yè)主完成整個(gè)裝修過(guò)程,徹底解除業(yè)主的裝修煩惱,讓裝修成為一種品質(zhì)享受!
拒絕“套餐價(jià)”成為“價(jià)格戰(zhàn)”的升級(jí)版
市場(chǎng)上很多 家裝 O2O平臺(tái)都采用套餐模式,599元/㎡、699元/㎡、999元/㎡這樣的價(jià)格屢見不鮮、噱頭十足。套餐的出現(xiàn)無(wú)疑會(huì)給一些不愿操心裝修事宜的忙碌工作者提供便利,但這同時(shí)也是它的缺點(diǎn)所在。首先,該模式的目標(biāo)用戶群相對(duì)較小,局限于一些怕麻煩的年輕群體。其次,在套餐之余如若想要求個(gè)性化的訂制,則價(jià)格就較為昂貴,背離了最初固定套餐價(jià)模式的全包初衷。再者,競(jìng)爭(zhēng)開始相對(duì)同質(zhì)化,699元/㎡的出現(xiàn)帶出了一堆399元/㎡、499元/㎡等的低價(jià)效仿者,其質(zhì)量又參差不齊,讓消費(fèi)者更是越發(fā)摸不著頭腦。
而在小編看來(lái),“套餐價(jià)”不過(guò)是“價(jià)格戰(zhàn)”的另一代名詞而已。打著“套餐”這個(gè)新包裝的名義,根本算不上是一種顛覆!能夠在第一瞬間吸引業(yè)主的是低價(jià)這一點(diǎn)沒有錯(cuò),但對(duì)業(yè)主而言,最關(guān)心還是套餐內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量。披著套餐模式外皮的“價(jià)格”之戰(zhàn),在互聯(lián)網(wǎng) 家裝 大市場(chǎng)里勢(shì)必不會(huì)長(zhǎng)久。
作為后起之秀的優(yōu)我家并沒有選擇一貫的套餐模式,而是以半包為主,首創(chuàng)“10+3+1”的競(jìng)標(biāo)模式,提供“裝修管家”免費(fèi)監(jiān)理服務(wù),獨(dú)創(chuàng)建材“帶我買”模式,讓業(yè)主在專業(yè)監(jiān)理的指導(dǎo)下,享有更多自由選擇的空間!
著眼用戶體驗(yàn),注重個(gè)性化
互聯(lián)網(wǎng) 家裝 業(yè)畢竟屬于服務(wù)型行業(yè)范疇,影響其自身生存發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵便是用戶的體驗(yàn)。
1.行業(yè)信息透明化
以往傳統(tǒng) 家裝 的行業(yè)信息不透明主要體現(xiàn)在價(jià)格體系的不透明。不管是裝修公司還是商家都認(rèn)準(zhǔn)了業(yè)主對(duì)建材價(jià)格并不了解這一弱點(diǎn),存在著一些以次充好、胡亂開價(jià)的情況。這也導(dǎo)致了后續(xù)業(yè)主對(duì)商家、裝修公司以及整個(gè)行業(yè)的不滿及投訴,讓行業(yè)信任度一降再降。優(yōu)我家則不同,其獨(dú)創(chuàng)“帶我買”模式,派出專業(yè)監(jiān)理陪同業(yè)主購(gòu)買指定品牌的產(chǎn)品,以為后續(xù)的質(zhì)量問(wèn)題掃除后顧之憂。
2.溝通信息對(duì)稱化
互聯(lián)網(wǎng)裝修平臺(tái)本身的用戶定位多是80后、90后這樣比較容易接受新事物的年輕一族。但就算是年輕人,對(duì)裝修知識(shí)還是知之甚少。對(duì)于裝修應(yīng)該選用哪種風(fēng)格、哪種材料,業(yè)主其實(shí)并不清楚。所以,裝修公司、設(shè)計(jì)師一定要與業(yè)主做好溝通,盡最大可能滿足業(yè)主的合理需求,以進(jìn)一步提升業(yè)主的滿意度。
3.個(gè)性化+規(guī)模化
一些追求套餐模式的裝修公司為了降低成本而過(guò)度追求規(guī)模化,一個(gè)“599元/㎡”的設(shè)計(jì)方案常常要給相當(dāng)多的業(yè)主共同使用,嚴(yán)重忽略了用戶的個(gè)性追求!所以裝修平臺(tái)必須將二者結(jié)合,在追求裝修個(gè)性化的同時(shí),考慮用適當(dāng)規(guī)模化來(lái)降低運(yùn)營(yíng)成本從而實(shí)現(xiàn)盈利,以達(dá)到長(zhǎng)期可持續(xù)的發(fā)展!
小編認(rèn)為,傳統(tǒng) 家裝 的諸多痛點(diǎn)還亟待互聯(lián)網(wǎng) 家裝 業(yè)的真正解決。所以說(shuō),互聯(lián)網(wǎng) 家裝 業(yè)的道路才剛剛開始,現(xiàn)在談對(duì)傳統(tǒng) 家裝 的顛覆真的還言之過(guò)早!