2016年1月1日,松下宣布:即日起,旗下銷售的所有智能馬桶蓋都將實(shí)施“5年質(zhì)保”售后政策,即在原有的一年質(zhì)保基礎(chǔ)上延保四年,以讓消費(fèi)者購買與使用時(shí)更有保障。而放眼整個(gè)智能馬桶蓋行業(yè),很多企業(yè)生產(chǎn)的智能馬桶蓋的保修期都只有1年。
同是生產(chǎn)智能馬桶蓋,為何保修時(shí)長會(huì)有如此大的差距?
我們都知道,智能馬桶蓋是智能電器,擁有很多精密的零件,同時(shí),它又安裝在環(huán)境潮濕的衛(wèi)生間內(nèi),因此產(chǎn)生故障的概率可能性比普通家電要高得多。
據(jù)上海電視臺(tái)新聞?lì)l道報(bào)道,某檢測(cè)部門曾對(duì)國內(nèi)外9個(gè)品牌的智能馬桶蓋進(jìn)行過20個(gè)項(xiàng)目的檢驗(yàn)測(cè)試,結(jié)果發(fā)現(xiàn),國內(nèi)品牌的智能馬桶蓋合格率為44%,國外品牌的合格率則為39%。然而,值得一提的是,參與檢測(cè)的日本品牌智能馬桶蓋合格率達(dá)到了100%。
這個(gè)結(jié)果倒也不難理解,智能馬桶蓋本身就源自日本,屬于舶來品。而國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)起步比國外晚,加上相關(guān)技術(shù)相對(duì)不夠成熟、缺乏相應(yīng)的國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn),產(chǎn)品質(zhì)量遜于日本品牌也是理所當(dāng)然。松下1979年開始生產(chǎn)智能馬桶蓋,在日本也是最早生產(chǎn)該產(chǎn)品的企業(yè)之一,擁有領(lǐng)先的技術(shù)與工藝。此次將智能馬桶蓋的質(zhì)保時(shí)間延長到五年,顯然也是對(duì)自身產(chǎn)品品質(zhì)的絕對(duì)自信。
松下的自信除了來自悠久的生產(chǎn)歷史和領(lǐng)先的制造技術(shù),更源自自身為國內(nèi)家庭提供專屬的如廁方式而付出的努力。
早從2004年開始,松下就成立了專門面向國內(nèi)的智能馬桶蓋團(tuán)隊(duì),進(jìn)行各種研發(fā)、調(diào)試、檢測(cè)與實(shí)驗(yàn)。同時(shí),為了讓松下電子坐便蓋能夠更好地服務(wù)于國內(nèi)家庭,團(tuán)隊(duì)專門對(duì)產(chǎn)品做了針對(duì)性的性能改良。以水質(zhì)軟硬度測(cè)試為例,僅北京一地松下團(tuán)隊(duì)前前后后就花了近一年的時(shí)間進(jìn)行水質(zhì)的實(shí)驗(yàn)測(cè)試,以求產(chǎn)品能夠滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求。
現(xiàn)在,面向國內(nèi)銷售的松下智能馬桶蓋有著三方面的改進(jìn):一、防水防潮性能更佳,以適應(yīng)國內(nèi)干濕不分離的衛(wèi)生間環(huán)境;二、將產(chǎn)品電壓改為國內(nèi)通用的220V;三、通過特殊工藝使產(chǎn)品更適應(yīng)國內(nèi)的硬性水質(zhì)。
從成立中國團(tuán)隊(duì)、研發(fā)適合中國國情的產(chǎn)品,再到智能馬桶蓋行業(yè)的首個(gè)“五年質(zhì)保”售后服務(wù),我們有理由相信,松下智能馬桶蓋未來還會(huì)給我們帶來更多的驚喜。