發(fā)布時間:2016-2-14 12:49:37 來源:網(wǎng)絡來源 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
在剛剛過去的2015年，成都的 家居 市場頗不平靜。毒家具、毒地板、毒床墊（床墊裝修效果圖）肆意危害著我們的生活；以次充好、低價釣魚、合同不規(guī)范等消費陷阱也充斥著 家居 市場，讓人們紛紛“談裝色變”。
2015年，國家質(zhì)檢總局和各地工商、質(zhì)監(jiān)部門對于家具、建材產(chǎn)品的抽檢更為頻繁，在抽檢中，兒童家具（兒童家具裝修效果圖）、木家具等是劣質(zhì)重災區(qū)，全國木制家具抽檢不合格率超10%，兒童家具的不合格率更是居高不下；而就在前不久，本報記者也曝光了千川木門以復合門替代實木門欺騙消費者的案例，讓 家居 行業(yè)又抹上了一道陰影。
家居 消費為何陷阱如此之多？ 家裝 材料、產(chǎn)品為何質(zhì)量屢屢不過關？而涉及到居家首要的家庭裝修，卻又是最讓人頭疼的環(huán)節(jié)，以至于消費者不得不跟 家裝 公司斗智斗勇。為此，在2016年3·15來臨前夕，3·15在行動，“你消費，我維權”！如果你在 家居 消費中遭遇了潛規(guī)則、或是在購買中遭遇了欺詐和以次充好等消費陷阱，都可以來電或通過微信告訴我們，本報將對黑心 家居 企業(yè)予以曝光，為消費者維權。
直擊 家居 消費痛點邀您一同“揭黑幕”
買實木門，交貨后發(fā)現(xiàn)買的卻是密度板和實木拼接的實木復合門；花1萬多元買的衣柜和酒柜，付款后卻被告知商家跑路了；4年修4次的燃氣鍋爐，核心部件都花錢更換，到底是機器質(zhì)量太差還是售后在無端搞鬼……這一次次的消費陷阱，都是去年本報記者接到的真實投訴案例。 家居 行業(yè)標準日趨完善， 家居 市場的服務水平也在逐年提升，但 家居 市場的消費爭議依然屢有發(fā)生，且每年的投訴數(shù)據(jù)都在悄然改變。透過這些案例，我們可以更清晰的看到市民在置 家裝 修過程中需要十分警惕的“雷區(qū)”。
為此，如果你也曾在 家居 消費中遭遇過陷阱，或者買到歪材料、受到消費欺詐等，都可以來電或通過微信告訴我們。在2016年3·15來臨前夕，本報“華西3·15在行動”提前出擊，將對黑心 家居 企業(yè)予以曝光，一方面提醒消費者警惕 家居 消費危害，另一方面也為 家居 行業(yè)敲響警鐘，為正牌 家居 企業(yè)正名。
2015裝修投訴成“重災區(qū)”占比超5成
2015年，在本報96111熱線收到的涉及房屋裝修類投訴中，裝修合同違約、工程質(zhì)量問題以及裝修報價不透明等問題居多，其中，合同違約投訴量占比超過投訴總量的50%，質(zhì)量問題占25%。而在成都市消費者協(xié)會通過2015年5月-8月針對本市家具 家裝 行業(yè)開展消費者關心的問題調(diào)查中，71.06% 的消費者表示自己“遭遇過 家裝 合同條款暗藏貓膩， 家裝 公司虛報工程報價”，49.38%的消費者表示曾遭遇過 家裝 施工中“以停工威脅、強迫加量、追加工程款”，而超一半55.41%的消費者均擔心“購買到劣質(zhì)建材”。一串串觸目驚心的數(shù)字，更警醒我們對于居家消費安全的重視。
由于在裝修中，一套房子環(huán)節(jié)多、技術復雜、專業(yè)性強，而行業(yè)經(jīng)營者和從業(yè)人員良莠不齊，會造成經(jīng)營者和消費者之間的信息不對稱，從而使得建材 家裝 領域近年來成為了投訴的熱點。據(jù)投訴情況了解，部分裝修公司在簽訂合同前，會將預算價格壓低或漏項，在施工后以各種理由提高報價或增加項目，使得裝修總價大大超出預算。
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