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　　近日,工信部旗下Chnbrand中國首個全品類NPS評價體系第二屆成果發(fā)布，阿克蘇諾貝爾旗下品牌多樂士獲得墻面漆和木器漆行業(yè)“2016年中國顧客推薦指數(shù)第一品牌”雙料第一!

　　社交媒體時代，大眾媒體的單向傳播被互動傳播所替代，信息分享日益便利的同時，意見表達已逐漸成為消費者生活方式的一環(huán)，口碑的力量無法忽視。而顧客推薦度(NPS)正是消費者對品牌忠誠度的年度考核，也代表該品牌體驗用戶的口碑和推薦意愿，以及用戶對品牌的情感依賴。

　　多年來阿克蘇諾貝爾集團旗下多樂士品牌憑借著專業(yè)環(huán)保的涂料產(chǎn)品、色彩煥新美好生活的品牌使命、管家級的墻面煥新服務(wù)及始終如一的社會責(zé)任意識獲得消費者的一致肯定，在此次參與評選的139個品類中，消費者對多樂士給予非常高的評價和信任，使多樂士從眾多品牌中脫穎而出，再次獲得殊榮。

　　安全環(huán)保的產(chǎn)品保障消費者健康

　　多樂士一直致力于為全球消費者提供更卓越更安全的環(huán)保產(chǎn)品，利用無添加凈化科技，通過原材料環(huán)保品質(zhì)的控制，在產(chǎn)品配方開發(fā)和生產(chǎn)過程中未人為添加甲醛、苯及其它揮發(fā)性有機化合物VOC，層層凈化，讓墻面涂刷后的室內(nèi)空氣安全健康。

　　多樂士希望可以用色彩為人們創(chuàng)造積極向上的人生態(tài)度。自2004年以來多樂士全球色彩中心每年都會發(fā)布年度多樂士ColourFutures(色彩妙韻)，并特別研發(fā)了革命性的色彩工具--“多樂士煥色大師”APP，將預(yù)選顏色實景模擬到墻面上，涂刷效果所見即所得，幫助消費者自信地選用顏色，體驗萬千色彩在 家居 環(huán)境中撞擊出的靈感火花!配合具有出眾色彩表現(xiàn)力的多樂士臻彩系列墻面漆及質(zhì)感漆，將豐富的紋理、觸感與時尚色彩完美融合，2000多種顏色提供更多個性選擇，打造專屬于你的時尚 家居 環(huán)境。

　　為了幫助消費者輕松實現(xiàn)煥新生活的美好愿望，多樂士于2008年在涂料業(yè)率先推出一站式墻面煥新服務(wù)“家易涂”。家易涂服務(wù)從消費者墻面煥新的需求出發(fā)，提供包括搬移保護家具、專業(yè)涂刷、清潔歸位等一站式管家級服務(wù)。目前家易涂服務(wù)覆蓋中國70個城市，已為萬千家庭實現(xiàn)了煥新家的愿望。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)團隊讓消費者省心、舒心、放心地享受家的煥新。

　　出于對社會的責(zé)任與關(guān)懷，多樂士還將“幸福家庭多彩開始”的品牌理念延伸到了全國的留守兒童家庭中，向他們傳遞積極向上的生活方式。自2014年起，多樂士攜手“中國下一代教育基金會”共同開展留守兒童公益項目，將留守兒童破舊的教室改造成多彩天地，并配備電腦供孩子們與父母親情連線，令數(shù)萬名留守兒童失色的童年重綻光彩。2015年多樂士更攜手騰訊公益，在騰訊“樂捐”平臺以及“微信運動”，邀請更多人參與到關(guān)愛留守兒童的活動中，截止9月，多樂士共收到28萬人的愛心募捐，用于建造額外的9個多彩天地。至年底，多樂士將在全國多個城市創(chuàng)建40個多彩天地。除了給到孩子們物質(zhì)上的幫助，多樂士發(fā)現(xiàn)這些留守兒童最需要的其實是心靈上的關(guān)懷。在今年的中秋之際，多樂士更是將留守兒童父母送回到了孩子們身邊，為留守兒童圓了一個團圓的“中秋夢”!

　　C-NPS的雙料奪魁可以看作是消費者對多樂士的肯定，更是給予品牌前進的動力。未來，多樂士將會以更加優(yōu)秀的成績繼續(xù)領(lǐng)航整個行業(yè)。同時也將會一如既往地為國內(nèi)萬千家庭帶來品質(zhì)卓越的產(chǎn)品和貼心的服務(wù)，為人們的生活增添色彩!多樂士幸福家庭，多彩開始!

　　關(guān)于“中國顧客推薦度指數(shù)”（ChinaNetPromoterScore,簡稱：C－NPS）

　　“中國顧客推薦度指數(shù)”是工信部旗下的品牌推薦評價體系，連續(xù)6年發(fā)布指數(shù)結(jié)果，數(shù)據(jù)直擊市場，已連續(xù)影響1億+的消費者，是測定品牌口碑的重要指標，也是衡量顧客忠誠度的關(guān)鍵指標。C-NPS的調(diào)查結(jié)果完全來自消費者反饋、真實傳遞消費者心聲的獨立、科學(xué)、即時的評價結(jié)果，是中國消費風(fēng)向標，為中國消費者作出明智的品牌選擇提供了極具價值的指導(dǎo)。

　　關(guān)于多樂士

　　多樂士是阿克蘇諾貝爾公司旗下世界馳名的建筑裝飾漆品牌，每年全球有5000萬戶家庭使用多樂士產(chǎn)品?；?ldquo;為人們的生活增添色彩”的品牌使命，一直以來，多樂士致力于通過為消費者提供專業(yè)的環(huán)保產(chǎn)品和領(lǐng)先的色彩咨詢及涂刷方案，成為人們美好生活的催化劑，煥新人們的生活。多樂士，幸福家庭，多彩開始!