隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，社群經(jīng)濟成為了時下熱點。社群經(jīng)濟到底是什么？社群經(jīng)濟是指互聯(lián)網(wǎng)時代，一群有共同興趣、認知、價值觀的用戶聚集在一起交流、協(xié)作、影響，對產(chǎn)品品牌本身產(chǎn)生反哺的價值關(guān)系，這種建立在產(chǎn)品與粉絲群體之間的情感信任+價值反哺，共同作用形成的自運轉(zhuǎn)、自循環(huán)的范圍經(jīng)濟系統(tǒng)。
事實上，如今的電商行業(yè)，是否都需要用社群經(jīng)濟來凝聚消費者？還是社群經(jīng)濟只是互聯(lián)網(wǎng)大潮中的曇花一現(xiàn)？我們先來看看兩個社群經(jīng)濟的典型代表與其特點。
“羅輯思維”約等于“百家講壇”
羅輯思維作為一個圍繞知識、道理和通識為中心的脫口秀節(jié)目，倡導獨立、理性的思考，但同時以“有種、有料、有趣”的氛圍用輕松的話語探討嚴肅話題，是迎合當今社會“精英主義”的一種互動，也是以“價值觀”起家。用老羅的話說，就是“讀書是很痛苦的事，那讓我替您讀，讀完了我給您講，您玩您的游戲，給我一只耳朵就行。”
說到底，如果把所謂的“有種、有料、有趣”等標簽去掉，其實也就是一個“大眾化”的央視節(jié)目《百家講壇》而已。有人說不對，羅輯思維是小眾的，是精英，有十萬粉絲上限，不算大眾，但筆者認為，羅輯思維所傳遞類似于成功學一樣的思維，確實是面向大眾的。而我們看羅輯思維主要產(chǎn)品是什么？書，這個產(chǎn)品切入點確實符合了整檔節(jié)目的調(diào)性與價值，甚至催生出一種“買我的書你就贏了”的感覺，但事實上就像某礦泉水的廣告語一樣，“我們不生產(chǎn)水，我們是水的搬運工”——“我們不生產(chǎn)知識，我們是知識的搬運工”。而由于這種特性，羅輯思維也局限于“書”這種產(chǎn)品載體，噢，當然老羅的商城也賣配飾、文具、 家居 產(chǎn)品，可能是讓買的消費者用來標榜自己擁有該談話節(jié)目的價值觀，但冒昧的說一句羅輯思維教你這么多道理是教你買首飾的嗎？
筆者認為，羅輯思維是一個好節(jié)目，用干貨、知識成功了建立一個社群，但是卻在社群價值與經(jīng)濟價值轉(zhuǎn)換方面做得很失敗——你說讀書痛苦你卻給我賣書，羅輯思維一點都不邏輯。
小米的產(chǎn)品社群
小米是社群經(jīng)濟另一個極端。小米的社群經(jīng)濟是建立在產(chǎn)品之上，延伸到各個方面，我們統(tǒng)稱為：需求。而且變成了一個獨特的結(jié)構(gòu)閉環(huán)：產(chǎn)品——社群——需求，產(chǎn)品是基石，是支撐整個社群存在的基礎(chǔ)；社群是入駐商戶，是忠實粉絲，也是整個社群運轉(zhuǎn)的核心參與者；需求則是最終產(chǎn)物以及下一代的產(chǎn)物。
這種模式無疑是目前最成功的社群經(jīng)濟，舉個不恰當?shù)睦樱盒∶资謾C主攻的高配低價的市場，首先給人一種很“技術(shù)”但又很“平民”的感覺，和很多牙膏廣告經(jīng)常說到的“XX%牙醫(yī)會選擇XX牙膏”其實是一個道理。而且由于價格親民，門檻低，更容易聚集粉絲；我們可以看到小米論壇上，刷機、APP開發(fā)、功能開發(fā)、體驗交流帖子是主流，同時也有還有隨手拍，酷玩幫，1元的體驗評測、米兔等塑造社群娛樂文化的內(nèi)容。這種社群的價值是相當高的，因為他們之間實現(xiàn)了用戶的交流，同時這種交流是圍繞在產(chǎn)品周圍的，活躍度極高，而且當有下一代產(chǎn)品或者衍伸產(chǎn)品推出的時候，這個社群會更加容易接受，迅速產(chǎn)生經(jīng)濟價值。
社群經(jīng)濟對電商的影響
目前的電商行業(yè)趨勢，是一種多元化的消費模式。我們更應該思考哪些類型的電商適合建立社群經(jīng)濟，哪些不適合。筆者認為，社群經(jīng)濟能夠帶來一定增量，有利于品牌的塑造與推廣，但不應盲目跟風復制。
以阿里巴巴的天貓平臺為例，其銷售模式是類似于百貨商店一樣的選擇，各個類別區(qū)分明顯，而社群經(jīng)濟在這方面的作用應該是加深品牌在類別中的突出作用。比如說一個消費者逛天貓，有手機的消費需求時因為看到過小米的評測，而決定買小米手機；有家具的消費需求時因為看到過林氏木業(yè)的家具搭配攻略，而選擇林氏木業(yè)的家具；有家電需求時因為看到.....在平臺的基礎(chǔ)上，適當發(fā)展粉絲，提高品牌知名度，才是眾多電商商家需要在社群經(jīng)濟中應當學習的東西，而非盲目把自己變成下一個羅輯思維，下一個小米。
