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家居建材315:消費(fèi)者投訴最多
發(fā)布時(shí)間:2016-3-16 9:19:11   來源:華商報(bào)   編輯:中國家裝家居網(wǎng)

  原標(biāo)題:今年消費(fèi)者最關(guān)注 家居 建材問題

  華商報(bào)訊(記者 呂蘭)昨日上午,咸陽市統(tǒng)一廣場上演了一場“維權(quán)大集”。咸陽市工商局、煙草專賣局、衛(wèi)生局,質(zhì)監(jiān)局、食藥監(jiān)局等部門現(xiàn)場接受千余名市民咨詢、投訴。今年的“3·15”,消費(fèi)者最關(guān)注的是 家居 建材問題,絕大多數(shù)投訴涉及建材、家具、房屋。對(duì)此,咸陽市工商局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,他們會(huì)盡快把投訴情況轉(zhuǎn)辦到各基層單位,第一時(shí)間為消費(fèi)者維權(quán)。

  “要充分發(fā)揮好媒體監(jiān)督作用”

  此次“3·15”現(xiàn)場維權(quán)活動(dòng),由市工商局、市消協(xié)牽頭,聯(lián)合質(zhì)監(jiān)局、煙草專賣局、衛(wèi)生局、食藥局、知識(shí)產(chǎn)權(quán)局,以及10余家企業(yè)在統(tǒng)一廣場設(shè)點(diǎn)宣傳。同時(shí),《華商報(bào)·今日咸陽》的記者也現(xiàn)場宣傳3·15,并接受市民的維權(quán)投訴。

  昨日上午9時(shí)許,現(xiàn)場的工作人員已開始登記市民的侵權(quán)情況,并對(duì)前來咨詢的市民進(jìn)行耐心解答,現(xiàn)場還設(shè)置了設(shè)立消費(fèi)投訴受理臺(tái)、假冒偽劣商品展示臺(tái)、真假商品對(duì)比臺(tái)、快速鑒別臺(tái),并現(xiàn)場向市民發(fā)放宣傳資料。

  上午10時(shí)許,市委常委、市紀(jì)委書記權(quán)王軍,市人大常委會(huì)副主任何新來,副市長李曉靜,市政協(xié)副主席邵建珍等領(lǐng)導(dǎo)出席活動(dòng),并對(duì)每個(gè)宣傳點(diǎn)進(jìn)行走訪。看到《華商報(bào)·今日咸陽》在現(xiàn)場設(shè)立了投訴咨詢點(diǎn),權(quán)王軍對(duì)華商報(bào)記者說,“華商報(bào)辦得很好,要充分發(fā)揮好媒體的監(jiān)督作用。多關(guān)注老百姓的事情,督促職能部門做好相關(guān)工作。”

  建材 家居 類投訴最多

  據(jù)統(tǒng)計(jì),當(dāng)日會(huì)場的各宣傳單位分別向市民贈(zèng)送維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面的法律法規(guī)2萬多份。截至昨日12時(shí),市工商局、消協(xié)共登記消費(fèi)者投訴20余條,接待群眾110人次。其中以建材 家居 類投訴最多。其次是房屋、手機(jī)、網(wǎng)上購物等投訴。

  此外,工商局的應(yīng)急隊(duì)還為市民現(xiàn)場處理了兩起投訴。消費(fèi)者現(xiàn)場咨詢1000余人。秦渭兩區(qū)的“3·15”現(xiàn)場宣傳活動(dòng)分會(huì)點(diǎn)也同時(shí)展開。

  50多歲的市民張先生向負(fù)責(zé)維權(quán)的工作人員說,他住在聆水居小區(qū),去年5月份,他花費(fèi)3000元在文林路一家建材店買了一批日豐管。施工完后,張先生就將所有閥門關(guān)了,一直也沒入住。“沒過幾天,我們?nèi)タ捶孔訒r(shí),發(fā)現(xiàn)家里竟然被淹了。”張先生說,24000元的木門和14000元的壁紙被泡得裂開了,就連鄰居家的地板和電梯的攝像頭都被水泡壞了,總共損失了40000多元。

  張先生說,后來日豐管的負(fù)責(zé)人還到現(xiàn)場進(jìn)行鑒定,說他買的是假日豐管。工商局的工作人員一邊登記一邊安慰張先生,“我們會(huì)盡快把這件事情轉(zhuǎn)辦給基層工商所,幫您維權(quán)。”

  假劣商品展示引起市民關(guān)注

  在“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)主會(huì)場,工商局設(shè)置的假冒偽劣商品展示臺(tái)吸引了眾多消費(fèi)者,成為整個(gè)宣傳活動(dòng)的亮點(diǎn)。工作人員以展示臺(tái)上假酒、假味精以及假洗發(fā)水為例,為市民講解怎么識(shí)別“假貨”。

  “每瓶酒的包裝盒上都有一個(gè)標(biāo)簽,上面有一組數(shù)字,就是防偽碼,下面有電話號(hào)碼,可以查詢。”該工作人員說,如果通過電話查詢不到防偽碼,就說明是假酒;假味精包裝顏色和質(zhì)地比較粗糙,最好不要買;買洗發(fā)水則主要靠聞氣味、看包裝等方法識(shí)別。

  聽了半天講解,市民李先生說,自己平時(shí)經(jīng)常會(huì)和朋友一起喝酒。“我們也經(jīng)常喝到假酒。”李先生說,這次聽了講解,以后就知道怎么辨別假酒了。

  質(zhì)監(jiān)局現(xiàn)場測試尿不濕質(zhì)量

  在主會(huì)場東側(cè),咸陽市質(zhì)監(jiān)局還將三種快速檢測儀器搬到了現(xiàn)場,引起市民注意,其中一個(gè)儀器上是漏斗形的玻璃管,下面連著的小臺(tái)子上放了一個(gè)尿不濕。“這是滲透性能測試儀。”工作人員介紹,這個(gè)儀器主要用來快速檢測尿不濕和衛(wèi)生巾的滲透性能。把水從漏斗玻璃管灌進(jìn)去,滴到尿不濕上,如果水從兩側(cè)溢出來,就說明滲透性差、質(zhì)量不好。

  “這個(gè)顯微鏡主要是檢測衣物纖維的。”工作人員說,如果消費(fèi)者檢測的衣服標(biāo)簽上標(biāo)示的是100%純棉,但通過顯微鏡發(fā)現(xiàn)主要成分是腈綸時(shí),他們就可以登記下來,盡快為大家維權(quán)。此外,質(zhì)監(jiān)局還擺放了焦度計(jì),快速檢測眼鏡的精準(zhǔn)度數(shù)。

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