原標題:質檢總局約談宜家 后者服軟在華召回166萬件致命家具
網易財經7月12日訊 國家質檢總局今日對外宣布,“經國家質檢總局約談后”,宜家(中國)投資有限公司向國家質檢總局提交了召回計劃,決定從2016年7月12日起在中國市場上召回1999年至2016年期間銷售的馬爾姆等系列抽屜柜。“本次召回共涉及多種規格的產品,據該公司統計,中國大陸地區受影響的產品(包括進口產品)數量共計166.0845萬件”。據質檢總局官方披露:此次涉及召回范圍內的抽屜柜如果沒有被恰當地固定到墻上時,可能會發生因柜子傾倒從而導致兒童死亡或受傷的危險。
至此,圍繞宜家中國多日的“雙重標準召回門”在國家質檢總局出面約談后,以宜家(中國)投資有限公司“服軟”召回而告終。
據網易財經今年6月底報道,宜家 家居 今年6月宣布在北美市場上召回約3560萬個床頭柜和梳妝臺,原因是這些家具的翻倒事故已經帶來了一系列受傷事件,其中還有三人死亡。此次召回涉及宜家Malm(馬爾姆)品牌的800萬個床頭柜和梳妝臺,以及2100萬個其他品牌的兒童和成人床頭柜和梳妝臺;此外,宜家還將因相同問題在加拿大召回660萬個抽屜柜。
而本身一次正常的問題產品召回卻因其“不正常”的將中國排除在外而遭到外界質疑。據悉,這款熱門商品在中國宜家門店也同樣銷售。然而,宜家中國方面今日在給網易財經發來回復中表示,宜家抽屜柜符合各個在售市場全部的強制要求規范,在中國市場不會召回。“在中國,馬爾姆抽屜柜符合中國國家標準”。宜家中國還強調,當產品按照安裝說明正確安裝并且進行上墻固定時,宜家的抽屜柜是安全的。
在網易財經報道該事件后,人民日報、新華社等權威媒體紛紛發出評論質疑宜家方面召回致命家具所執行的“雙重標準”。新華社發文稱:“標準或許存在國別差異,維護消費者生命安全的企業責任不應中外有別。企業只有采取斷然措施,主動消除產品安全隱患,才能贏得消費者信賴”。人民日報也發文稱:“這些年來,外資企業在華高歌猛進,享受了巨大的市場紅利。然而一涉及質量問題,卻常常采取龜縮戰術,缺乏國際巨頭應有的擔當”。
據悉,網易財經今日致電宜家中國相關負責人,對于此次宜家在中國市場“改口”召回致命家具,其向網易財經表示,此前不在中國市場召回是“基于中國家具行業現已存在大件家具需固定上墻的強制性規定,中國宜家并未實行召回”;對于被國家質檢總局約談后的“改口行為”,其解釋為:“我們作為一個以消費者安全為重的企業,在同中國國家質檢總局及中國消費者協會溝通后決定對宜家未上墻馬爾姆系列等抽屜柜做召回處理”。在回復中,宜家方面還強調,“家具傾覆始終是 家居 生活中一個重要的安全問題,也是 家居 行業普遍面臨的一個挑戰,宜家承諾在這場挑戰中起表率作用”。(陳俊宏)