9月1日，第八屆京東 家裝 節(jié)正式啟動，“跨店買4免1”、“自營3件8.8折”等大促力度驚喜來襲，多種滿減、秒殺活動輪番登場，全面覆蓋家具、 家居 、家紡、廚具和建材五大品類。9月1日至10月7日，京東 家居 家裝 將在“金九銀十”秋季裝修季為消費者送上優(yōu)質商品和超值福利，持續(xù)37天為您造出“理想家”。9月6日至9日，9月17日至20日，9月27日至30日，10月4日至7日，四波全品類跨店4免1優(yōu)惠持續(xù)放送，眾多頂級 家居 家裝 品牌齊聚京東，全面滿足消費者對居家生活的品質追求。在海量優(yōu)質商品之上，京東 家居 家裝 通過打通設計、裝修及服務體驗等各環(huán)節(jié)，對 家裝 消費進行全產業(yè)鏈覆蓋，為消費者帶來一站式購齊的 家居 家裝 消費體驗。
國際品牌著重發(fā)力 強化品質優(yōu)勢
隨著國內生活水平的不斷提高，消費者對高品質商品的需求不斷提升，而與之相伴的卻是有效供給難以滿足高端需求的問題。近年來多次出現消費者赴海外搶購外國商品的現象，海外代購也成為熱潮，甚至已形成了代購產業(yè)鏈。
為此，京東 家居 家裝 持續(xù)發(fā)力國際化，引入優(yōu)質的國際知名 家居 家裝 品牌，結合雙方優(yōu)勢為消費提供高品質的 家居 消費選擇和便捷的購物體驗。目前，TOTO、WMF、雙立人等知名國際 家居 家裝 品牌均已入駐京東，消費者足不出戶即可享受與全球同步的品質商品。本次 家裝 節(jié)，京東匯集科勒、金可兒、Harbor House等優(yōu)質 家居 家裝 品牌，同時還將引入加拿大時尚 家居 設計品牌Umbra等優(yōu)質國際 家居 家裝 品牌，滿足消費者的高端消費需求。
“JD設計幫”拓展場景化消費
隨著國內消費結構從生存型向發(fā)展型轉型升級， 家居 消費日益?zhèn)€性化、多元化，消費潛力不斷釋放。通過商品的搭配組合，形成特定的消費場景，營造“身臨其境”的網購環(huán)境，成為線上 家居 家裝 行業(yè)滿足消費需求的重要手段。
今年秋季 家裝 節(jié)，京東 家居 家裝 重點推出“JD設計幫”業(yè)務，以“免費設計師，裝點理想家”為主題，面向消費者提供場景化消費選擇。入駐設計師基于全國常用戶型，結合消費者的 家居 消費需求，利用3D建模技術，以京東 家居 家裝 在售商品進行場景化的 家居 設計，為用戶提供極具真實感的 家居 搭配和設計推薦。 家裝 節(jié)期間，60余個入駐設計師聯袂推出多個 家居 設計作品，設計風格涵蓋美式、簡歐、現代、新中式、地中海等多個熱門風格，為消費者帶來一站式、場景化的整體 家居 購物選擇。
此外，京東 家居 家裝 還推出線上裝修講堂，邀請設計師和工程師為消費者講解裝修攻略，并通過典型戶型的裝修過程實拍，與用戶分享實用的裝修經驗，提供場景化的裝修指南。
“門店幫”打造體驗式消費范本
由于 家居 家裝 產品的非標準化特性，部分消費者僅通過線上產品展示難以獲取全面而直觀的產品信息，線下到店體驗的消費需求仍然旺盛，尤其是家具、建材等風格多樣、單價較高且規(guī)格維度較多的大件商品，以及個性化、差異化消費需求高的定制類商品和裝修服務等細分品類，重體驗的消費特點十分明顯。消費者通過線下體驗得到產品外觀、質量等方面的真實使用感受，進而進行購買決策。因此，線上與線下相結合的體驗式消費成為 家居 家裝 電商實現破局的重要途徑。
借助于“門店幫”工具，京東 家居 家裝 將線上消費者訂單處理與線下的服務流程進行打通，打造線下體驗線上選購的體驗式消費范本。比如在裝修業(yè)務上，京東 家居 家裝 推出專屬裝修客服，根據消費者的專屬需求進行個性化的裝修公司推薦。消費者線上獲取推薦信息后，可在線下進行溝通和體驗，并通過“門店幫”工具在線下單。而在裝修過程中，裝修客服也將進行全程跟進。未來，京東 家居 家裝 還將進行裝修服務的全流程可視化管理，讓消費者隨時了解裝修進展，保障裝修進度和品質。而對于家具等大件商品及定制類商品，消費者亦可在線上獲取商品信息后，前往相應的線下門店進行體驗并通過門店幫工具完成購買。
本次 家裝 節(jié)，京東 家居 家裝 攜手東易日盛、金螳螂?家、極裝吉住、idea house等多家知名裝修公司開展“團購享折扣，贏 家裝 ‘霸王餐’”活動，消費者到指定門店現場參與組團裝修，最高可享85折。此外，京東 家居 家裝 還聯合A家家具、尚品宅配、箭牌衛(wèi)浴等大件家具、定制類及 家裝 建材品牌開展門店購活動，消費者通過京東限量領取大額抵用券后，到門店進行體驗和消費，可享超值優(yōu)惠。線上與線下相結合的消費模式，讓消費者在消費過程中對商品及服務有了直觀的認知與了解，盡享安心、省心的 家裝 消費體驗。
完善行業(yè)標準 升級品質保障
家居 家裝 行業(yè)覆蓋面廣、產業(yè)鏈長，部分細分品類行業(yè)標準的缺失和不統(tǒng)一，在一定程度上加劇了行業(yè)亂象，也給消費者的選購帶來了困難。為此，京東 家居 家裝 在不斷完善和升級質保體系的同時，積極推動行業(yè)標準的提升，帶動全行業(yè)的品質升級。
今年，京東 家居 家裝 先后推出首個電商平臺兒童家具質量評審標準以及“一品一證”、“紅木回購”等紅木家具質保政策，近期又推出了行業(yè)內首個智能馬桶蓋企業(yè)標準。京東 家居 家裝 匯集社 會力量，與第三方質量檢測機構和行業(yè)標桿企業(yè)共同推行高水準的行業(yè)標準，將對提升消費者的消費體驗產生積極影響，進一步助力 家居 家裝 行業(yè)的良性運作和健康發(fā)展。
業(yè)內人士認為，從本次京東秋季 家裝 節(jié)活動中可以看出，京東正在加速 家居 家裝 全產業(yè)鏈布局，在國際化、場景化及體驗式消費等層面繼續(xù)開疆拓土，在品控布局上不斷發(fā)力，以強大的平臺整合能力和優(yōu)秀的服務能力，讓消費者真正實現 家居 家裝 一站式購齊，全面滿足消費者的購物期待。對品牌商而言，京東所擁有的優(yōu)質用戶群、業(yè)務創(chuàng)新能力以及服務整合能力為其提升銷售、開拓業(yè)務提供了良好的平臺支持;對于 家居 家裝 行業(yè)而言，京東通過豐富產品品類，持續(xù)完善行業(yè)標準，升級品控體系，樹立了行業(yè)標桿，進而助力行業(yè)的健康有序發(fā)展并為全行業(yè)帶來新的氣象和活力。
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