隨著消費者越來越理性,選購產品不單單是看產品的功能實用性,更多的是精神需求的享受,他們對于產品的服務與體驗更為看重。因此地板企業(yè)在營銷過程中,不能單單只看產品,應該從品牌形象、專業(yè)素養(yǎng)、服務去吸引消費者,帶動消費。

用產品特色創(chuàng)造價值
正所謂在任何產品的選擇上沒有好的壞的,只有適合自己的。品牌是產品在除了價格以外,消費者衡量產品的一種價值。所以,地板企業(yè)的品牌定位直接影響了企業(yè)的經營狀態(tài)。因此,企業(yè)在品牌的建立和塑造上應區(qū)別于別的企業(yè),讓消費者能一目了然地了解自己的特色。
用專業(yè)素養(yǎng)俘獲用戶
其實,從終端消費者的角度來說,用戶在進行地板安裝、房屋裝修的時候,是非常迷茫的。這個時候如果地板企業(yè)能有一個專業(yè)的“裝修課堂”去輔導消費者對地板產品進行選擇,必定能俘獲消費者的心。企業(yè)應該為客戶耐心地去解讀每一款產品,再根據消費者不同的需求去幫他們選擇合適的產品,這時候消費者對企業(yè)的信任度就會大大地增加。當然,“裝修課堂”需站在客戶的角度出發(fā),而非一些廣告的植入,不然就會適得其反,引起消費者的反感。
用服務開發(fā)潛在客戶
在消費者選擇一款產品的時候,除了產品本身更看重的是服務的質量。對地板企業(yè)來說,定期地對客戶進行回訪是特別有利于客戶的維護,甚至還會帶動二次消費以及潛在客戶的開發(fā)。在競爭壓力比較大的市場狀態(tài)下,“走心”路線也是帶動企業(yè)發(fā)展的必經途徑。
總之,面對市場競爭激烈的局勢,地板企業(yè)想要在眾多品牌中脫穎而出需要通過專業(yè)素養(yǎng)介紹特色產品,并用優(yōu)質服務打動他們,才是企業(yè)致勝的武器。