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　　6月18日，央視大篇幅報(bào)導(dǎo)了家庭攝像頭遭入侵，個(gè)人隱私被“直播”事件，一時(shí)間，智能 家居 的信息安全性問題猝不及防地撞入視野。近年來，智能化作為家電業(yè)二次崛起的風(fēng)口，各企業(yè)都在努力探索智能技術(shù)及相關(guān)的模式變革，但智能家電自身的信息安全性卻極少提及，隨著智能家電基數(shù)的擴(kuò)大，信息安保成為智能發(fā)展中無法忽視的題中之義。

　　從勒索病毒到偷窺隱私的攝像頭

　　2017年5月12號(hào)，WannaCry比特幣勒索病毒爆發(fā)，僅僅兩天時(shí)間，病毒便攻擊了全球150多個(gè)國家，使大量計(jì)算機(jī)文件被加密鎖定無法正常運(yùn)行，20多萬人受到影響，政府、醫(yī)院、郵政系統(tǒng)、高校、火車站、加油站、自助終端等多領(lǐng)域受到侵害；一個(gè)月后，6月18日，央視曝光了可以輕易被侵入的家庭智能攝像頭，只要花費(fèi)188元購買一個(gè)掃描APP，便可破解用戶家中攝像頭的IP地址，遠(yuǎn)程操控?cái)z像頭，盜取或截取攝像頭中的換面，而破解的IP地址也被公開叫賣，用戶隱私蕩然無存。

　　如果說比特幣病毒威脅的是我們的工作環(huán)境，那么泄密的攝像頭則將黑手伸向了我們的 家居 生活，其危害令人細(xì)思極恐。

　　從事婚慶物品出租的郭先生家中便安裝有兩臺(tái)攝像頭，一臺(tái)用于監(jiān)視堆放物品的倉庫，一臺(tái)監(jiān)控出租物品的前臺(tái)。“我們家發(fā)生過盜竊，損失一直未能追回。后來家中換了防盜門，民警還建議我們裝攝像頭，便于實(shí)時(shí)監(jiān)控，事后追查。現(xiàn)在看來裝攝像頭也不安全，若觀看人僅為獵奇還則罷了，要是有心人趁著沒人實(shí)施盜竊怎么辦？”

　　郭先生的擔(dān)憂不是沒有憑證，從央視播放的畫面中我們可以看到，遭泄密的攝像頭不僅能夠直播用戶室內(nèi)的細(xì)節(jié)，同時(shí)報(bào)道記者（觀看人）還能順藤摸瓜找到用戶的電話號(hào)碼，甚至修改攝像的畫面。由此是否可以推斷，用戶的家庭地址以及用戶本人的信息也是唾手可得的？

　　中國信息安全測(cè)評(píng)中心的徐長醒博士提醒人們，新時(shí)代下網(wǎng)絡(luò)空間存在各種各樣的威脅，信息技術(shù)的漏洞無處不在，不法分子有機(jī)可趁，從企業(yè)到個(gè)人都必須采取相應(yīng)的防范措施，加強(qiáng)智能設(shè)備的安全防護(hù)。

　　墨菲定律旋渦中的智能 家居

　　攝像頭僅僅是日漸進(jìn)入家庭的智能 家居 系統(tǒng)的一部分。隨著智能概念的廣泛應(yīng)用，家電、汽車、門禁安防、醫(yī)療設(shè)備等都在成為物聯(lián)化、智能化的產(chǎn)品。Gartner公司業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)謝瑾指出，到2020年全球物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)品預(yù)計(jì)會(huì)有80億臺(tái)的年出貨量，約2600億美元的年消費(fèi)金額。智能終端的數(shù)量越龐大，與人們的生活聯(lián)系越緊密，一旦發(fā)生信息安全隱患，所造成的危害就會(huì)越大。

　　墨菲定律認(rèn)為，如果壞事有可能發(fā)生，不管這種可能性多么小，它總會(huì)發(fā)生，并引起最大可能的損失。

　　美國知名博客媒體Ars Technica發(fā)布的一份報(bào)道稱，一種新的黑客攻擊概念模式可輕易通過竊聽空中信號(hào)來攻擊侵入大批各種型號(hào)的智能電視，并成功完成了對(duì)三星兩款已全面升級(jí)的智能電視的侵入測(cè)試。而一旦黑客控制了終端用戶的智能電視，就能以多種方式侵害用戶的利益。通過遠(yuǎn)程控制智能電視，可侵入攻擊智能家庭網(wǎng)絡(luò)中的其他更多設(shè)備，也可用電視攝像頭和麥克風(fēng)窺探用戶隱私，將智能電視變成隱私窺視設(shè)備和竊聽器。

　　安全研究人員Yossef Oren對(duì)此指出，此次測(cè)試具有顯著的重要性，因?yàn)榕c電腦相比，智能電視的用戶更為普及和復(fù)雜，同時(shí)使用智能電視的用戶并不會(huì)太關(guān)心網(wǎng)絡(luò)安全問題，甚至根本不知道也不會(huì)為電視安裝安全軟件。

　　而顯然，對(duì)于我們國內(nèi)的智能電視消費(fèi)者，信息安全意識(shí)的淡薄同樣如出一轍，記者隨機(jī)詢問了幾位在蘇寧安貞橋北店咨詢智能電視的消費(fèi)者，基本沒人考慮過智能電視也會(huì)中毒這個(gè)問題。

　　無獨(dú)有偶，2015年，致力于網(wǎng)絡(luò)安全研究的白帽黑客，發(fā)現(xiàn)了三星智能冰箱（型號(hào)為RF28HMELBSR）的安全漏洞，黑客能夠通過其攔截冰箱與谷歌日歷之間的通訊內(nèi)容，從而竊取谷歌賬戶。事實(shí)上，不僅是三星，在同年拉斯維加斯舉行的DEF CON黑客大會(huì)上，安全研究人員和白帽黑客們共發(fā)現(xiàn)25個(gè)存在漏洞的智能產(chǎn)品，包括廚房秤、咖啡機(jī)、無線攝像頭、智能門鎖、智能Hub等。

　　來自中國信息安全測(cè)評(píng)中心的謝豐博士警示，當(dāng)前包括智能家電、智能安防系統(tǒng)在內(nèi)的 家居 型智能產(chǎn)品，普遍存在兩大問題，一是“重發(fā)展、輕安全”，一是“無認(rèn)證、未加密、易篡改”，他呼吁各廠商應(yīng)重視智能家電等的安全問題及企業(yè)安全體系的建設(shè)。

　　應(yīng)對(duì) 家居 信息安全 中國企業(yè)在行動(dòng)

　　作為智能家電、智能 家居 的積極推廣者，一些有能力的中國家電制造商已經(jīng)積極行動(dòng)起來。

　　美的電器相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“智能技術(shù)的快速迭代，依賴于大數(shù)據(jù)的深入挖掘，這是智能家電與傳統(tǒng)家電的根本區(qū)別之一。但是，數(shù)據(jù)的引入和共享為用戶帶來便捷的同時(shí)，也帶來了信息安全隱患。多數(shù)智能家電制造企業(yè)硬件技術(shù)有了，卻匱乏軟件技術(shù)支撐，研發(fā)了智能設(shè)備，卻沒能力做智能系統(tǒng)，依賴于租用第三方智能系統(tǒng)，這樣極易泄露用戶信息，影響用戶安全”。

　　基于此，美的開發(fā)了具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的M-Smart 安全體系，該體系的核心在于采用美的自主運(yùn)營的智能獨(dú)立系統(tǒng)，獨(dú)立運(yùn)營用戶數(shù)據(jù)，不涉及第三方，進(jìn)而有效杜絕用戶個(gè)人信息泄露情況發(fā)生。據(jù)悉，該系統(tǒng)獲得了國家信息安全測(cè)評(píng)中心智能家用電器信息安全A級(jí)認(rèn)證。此外，美的在WIFI安全技術(shù)上應(yīng)用的“物聯(lián)網(wǎng)安全WiFi模塊技術(shù)”，是獲得中國信息安全測(cè)評(píng)中心最高安全證書的EAL4+級(jí)安全芯片，可最大限度地保障消費(fèi)者家庭物聯(lián)網(wǎng)的信息安全。

　　而作為中國智能 家居 元老級(jí)的海爾，在物聯(lián)網(wǎng)安全建設(shè)上也不遺余力，開發(fā)出UHomeOS物聯(lián)網(wǎng)安全系統(tǒng)。UHomeOS除了充分借鑒傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的安全機(jī)制外，同時(shí)開發(fā)出十大機(jī)制滿足物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)信息安全需求。這十大機(jī)制分別為：CPU模型安全、產(chǎn)品模型安全、認(rèn)證模型安全、量產(chǎn)模型安全、售后模型安全、工具鏈模型安全、OS自身模型安全、信息交換模型安全、密鑰管理模型安全和算法模型安全。“這是一個(gè)綜合作用的結(jié)果，”海爾UHomeOS研發(fā)總監(jiān)尹德帥表示，“物聯(lián)網(wǎng)是大勢(shì)所趨，而伴隨著它的發(fā)展，安全機(jī)制也會(huì)伴隨攻擊者的進(jìn)步而演化。新的防攻擊機(jī)制，新的安全機(jī)制會(huì)層出不窮。因此，在企業(yè)自建物聯(lián)網(wǎng)安全機(jī)制的同時(shí)，組建共同的安全聯(lián)盟是下一步智能 家居 安全健康發(fā)展的方向。”

　　博西家電負(fù)責(zé)人補(bǔ)充說：“安全、隱私兩個(gè)話題將成為智能家電領(lǐng)域最核心、最重要的話題。從產(chǎn)品層面上，家電曾經(jīng)是孤立的，只要電路不出問題，一般不會(huì)出現(xiàn)意外事故。而智能 家居 的根本特點(diǎn)是全面接入網(wǎng)絡(luò)，被窺探和攻擊就存在可能。目前而言智能 家居 數(shù)據(jù)泄露主要源于兩大原因，一是智能 家居 產(chǎn)品大多通過WiFi連接，給黑客提供了入侵的渠道，此外當(dāng)前智能 家居 制造者對(duì)于安全問題的疏忽，系統(tǒng)安全漏洞普遍存在。”

　　在信息安全方面，博西家電的經(jīng)驗(yàn)是，一方面采用透明的數(shù)據(jù)采集模式。在數(shù)據(jù)收集時(shí)，博西“ 家居 互聯(lián)”程序?qū)⒆詣?dòng)彈出對(duì)話框征求用戶的同意，并清晰明確地告知用戶所需采集數(shù)據(jù)的內(nèi)容、類型以及用戶可以得到的體驗(yàn)。其次，為了確保數(shù)據(jù)安全，他們會(huì)將數(shù)據(jù)的收集、處理、分析等全部環(huán)節(jié)交由公司內(nèi)部完成，同時(shí)所有設(shè)備之間的數(shù)據(jù)信息均采用加密技術(shù)進(jìn)行交換傳輸，以實(shí)現(xiàn)最高級(jí)別的安全保障。在德國，“ 家居 互聯(lián)”已通過專業(yè)第三方的機(jī)構(gòu)測(cè)試與認(rèn)證，達(dá)到業(yè)界領(lǐng)先標(biāo)準(zhǔn)。

　　中國家用電器協(xié)會(huì)理事長姜風(fēng)認(rèn)為，隨著智能時(shí)代的來臨，企業(yè)的研發(fā)重點(diǎn)需要從重視硬件轉(zhuǎn)向軟硬并舉。“智能家電需要通過軟件來實(shí)現(xiàn)有價(jià)值的智能功能、產(chǎn)品的迭代更新，也要通過軟件來創(chuàng)造全新的服務(wù)模式、解決消費(fèi)痛點(diǎn)。而軟件技術(shù)正是我們傳統(tǒng)家電制造業(yè)所不擅長的”，因此，企業(yè)應(yīng)該積極進(jìn)行跨界合作，在軟件領(lǐng)域投入資源，在人才引進(jìn)、研發(fā)架構(gòu)等方面進(jìn)行調(diào)整，通過軟件技術(shù)的升級(jí)，為消費(fèi)者提供有價(jià)值的服務(wù)，而在維護(hù)用戶信息安全方面，也不例外。

　　美國《連線》雜志以互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的前瞻性和預(yù)見性而聞名，在它所刊登的文章中，便有不少涉及智能 家居 安全隱憂的篇幅。

　　“凌晨四點(diǎn)，我被枕頭中傾瀉而出的老調(diào)回響貝斯聲吵醒了……我從來不聽回響貝斯，事實(shí)上這整個(gè)音樂種類都被我放在了禁止播放的名單里。你瞧，我的家又中病毒了。”

　　盡管作者用了一種幽默輕松的筆觸描述家中智能產(chǎn)品“中毒”的場(chǎng)景，但如果有一天黑客威脅將我們家中的空調(diào)設(shè)為37℃，將我們預(yù)定的冰箱食譜全部打亂，或讓我們的心臟起搏器停止工作1分鐘時(shí)，生活將變得一團(tuán)糟……（文/劉拓）