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　　又到一年裝修季。有人想趁“3·15大促”采買點兒折扣力度大的家居建材，有人想借這個商家“格外謹(jǐn)慎”的時機，趕緊處理裝修過程中的糟心事兒。萬物復(fù)蘇之時，關(guān)于家居消費的種種問題也在此刻集中爆發(fā)。在近期走訪消費者的過程中《北京青年報·廣廈時代》發(fā)現(xiàn)，不少吐槽都直指“全屋定制”。

　　“量體”并非完美

　　全屋定制未必家家適合

　　劉先生裝修時，在選擇全屋定制還是成品家具時猶豫不決。一邊是更能凸顯個性化、更利于準(zhǔn)確把握風(fēng)格、更合理利用空間的全屋定制，雖然價格稍微有些貴，但省心省事，一套下來，該有的基本都有了；另一邊是有設(shè)計感、材質(zhì)花色多樣、購買方便、價格選擇區(qū)間大的成品家具，今天下單沒準(zhǔn)兒明天就能送貨，出了問題，維修退換都方便。

　　雖然二者的利弊消費者心里都門兒清，但選擇起來卻也是真的糾結(jié)。在《廣廈時代》看來，“該選誰”這事兒并沒有想象中那么麻煩。如果你沒有時間和精力挑選家具、搭配風(fēng)格，或是你的家戶型復(fù)雜、需要大量收納空間，那么全屋定制一定是首選；如果你對家具的設(shè)計、材質(zhì)有特殊的喜好和要求，中意那些宜家風(fēng)、工業(yè)風(fēng)、MUJI風(fēng)、復(fù)古風(fēng)……那么還是放棄全屋定制這個想法吧，或者說，目前市場上大部分全屋定制品牌可能無法實現(xiàn)你的訴求。當(dāng)然，部分家具定制也是不錯的選擇，衣柜、鞋柜、書柜、酒柜、榻榻米，可以根據(jù)自己的使用習(xí)慣進(jìn)行定制。

　　說到底，正流行的全屋定制并不能完美解決裝修過程中關(guān)于“家具”的所有問題，也并不是所有的定制產(chǎn)品可以滿足你對生活的期許，究竟要不要“全屋”，消費者還得仔細(xì)掂量。

　　板材五花八門

　　定制家具究竟是否環(huán)保

　　密度板、實木顆粒板、大芯板、多層膠合板、竹纖維板……無論是平時逛市場，還是每年去世界各地看家具展，這些市面上大部分定制家具品牌所用到的板材，光是聽名字就讓人頭疼。就連可以稱為“專業(yè)人士”的《廣廈時代》，都難免被一些新說法繞暈，就更別說經(jīng)驗欠缺的普通消費者了。

　　武小姐在裝修時本打算考慮全屋定制，但聽說不環(huán)保的板材需要長達(dá)十幾年的甲醛揮發(fā)過程，就打了退堂鼓。考慮到不久后計劃要孩子，就更不敢在材質(zhì)上馬虎了。在某家居賣場中逛了幾天，武小姐發(fā)現(xiàn)，想找出一個真正環(huán)保的品牌，實在太難了。“每家都說自己的板材最環(huán)保，這個是德國的，那個是國產(chǎn)最好的，可我打開他們的柜門，里面味道真是挺沖的。”

　　消費者關(guān)先生兩年前在一知名全屋定制品牌中，為自己150平方米的家做了全套柜子。設(shè)計和實用性都很滿意，但一直有些“散不出去”的味道。“找來品牌的人，說是因為木頭打碎壓縮成板，能聞到的都是‘木頭味’，但木頭什么味道誰不知道啊。”

　　《廣廈時代》請教了定制行業(yè)的專業(yè)人士徐先生，他表示，目前定制常用的板材，除了價格相對較高的實木板和竹纖維板外，其他大多都是人造板。把實木打成碎末，然后壓縮而成，中間會用到的可能會危害人體健康的就是膠水了。雖然國內(nèi)有著還不錯的生產(chǎn)技術(shù)，如吉林森工露水河板，很多品牌也會進(jìn)口符合歐標(biāo)的高品質(zhì)板材，比如愛格板，但涉及整個居室的全屋定制，也難免在環(huán)保這個環(huán)節(jié)“超標(biāo)”。“畢竟有限的空間內(nèi)難以承載大量的定制產(chǎn)品，特別是板材，貼皮、封邊多少都會有不環(huán)保的因素存在。”

　　很多有能力的消費者已經(jīng)開始選擇用松木、橡膠木、榆木等實木材質(zhì)定制家具，特別是兒童房家具，雖然材質(zhì)環(huán)保了，可家具表層涂刷的是油漆、水性漆，還是木蠟油，則又到了另一個環(huán)保問題上。總而言之，雖然我們不倡導(dǎo)“能買多貴就多貴”，但那些說著自己“絕對環(huán)保”“零甲醛”的便宜貨，您還是躲遠(yuǎn)點兒為好。

　　計價方式復(fù)雜

　　定制竟比成品貴一倍

　　“全屋定制價格竟然比買成品家具貴一倍。”為新房裝修幾乎花光所有存款的趙先生說。“不到80平方米的房子，全屋定制花了十多萬。鄰居和我家一樣的戶型，買的實木家具，品質(zhì)可能不是特別好，但幾萬塊錢就搞定了。說到底，我也搞不懂定制是怎么算錢的，雖然東西做出來沒問題，但也是真的貴啊。”

　　此前的報道中，《廣廈時代》詳細(xì)介紹過全屋定制的多種計價方式，隨著品牌的各自發(fā)展，有的也有了不少變化。我們重新總結(jié)了一些，為你留作參考。（以衣柜為例）

　　按展開面積計價

　　將衣柜的結(jié)構(gòu)完全拆分，把門板、五金、隔板、背板等相關(guān)配件全部分開，分別計算面積和單價，相加得出總價。

　　優(yōu)點：精準(zhǔn)

　　缺點：耗時，修改方案需重新計算

　　按投影面積計價

　　按衣柜的正面投影面積（長×高）計算，每平方米統(tǒng)一報價。深度通常是標(biāo)準(zhǔn)尺寸60cm，內(nèi)部配件較為基本，如需增加，額外收費。

　　優(yōu)點：直觀

　　缺點：修改方案，會使報價出現(xiàn)較大浮動

　　按單元柜體計價

　　品牌提前做好標(biāo)準(zhǔn)柜體、抽屜、隔板的相應(yīng)報價，消費者根據(jù)需求自由組合，疊加價格。

　　優(yōu)點：靈活隨意

　　缺點：非標(biāo)準(zhǔn)零部件會產(chǎn)生不確定的額外花銷

　　軟件自動生成報價

　　設(shè)計軟件根據(jù)圖紙自動生成報價，包含損耗，實現(xiàn)板材的最高利用率。

　　優(yōu)點：一鍵生成

　　缺點：消費者無法清晰了解計算過程

　　不同的計價方式，很難說哪種科學(xué)、哪種合理，看似列幾個公式就能得出的數(shù)字，卻未必能夠滿足消費者的定制需求。定制本就是為了實現(xiàn)非標(biāo)準(zhǔn)空間、非標(biāo)準(zhǔn)尺寸的產(chǎn)品制造，不同的計價方式究竟是否會變相提高定制消費成本，我們還沒有仔細(xì)做過實驗，但可以確定的是，合理的設(shè)計、品質(zhì)幾近相同的五金、環(huán)保同等級別的板材，通過上述計價模式算出來的價格，應(yīng)該相差無幾。定制產(chǎn)品本就比成品家具多了個性化的成分在其中，只要價格透明，《廣廈時代》認(rèn)為，消費者還是應(yīng)把比較的關(guān)注點放在產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)上。

　　設(shè)計師大多缺經(jīng)驗

　　細(xì)節(jié)還得消費者自己把關(guān)

　　最后，說回全屋定制最被消費者看重的“設(shè)計”。很多人之所以選擇定制家具，是因為可以自由發(fā)揮的設(shè)計。從最開始的櫥柜，到如今的衣帽間、榻榻米，全屋定制的出現(xiàn)確實為生活創(chuàng)造了無限的可能。

　　黃小姐去年買的房子雖然面積不小，完全可以買好看的成品家具，但還是在閣樓、書房和臥室選擇了定制家具。“誰能想到，給我派的設(shè)計師是個剛畢業(yè)的小伙子，幾乎沒有生活經(jīng)驗，我跟他講了很多需求，都沒法很好落實。”黃小姐的吐槽并非夸大。的確，目前全屋定制行業(yè)一個普遍現(xiàn)象就是擴張迅速，設(shè)計跟不上。由于可以借助軟件實現(xiàn)設(shè)計，因此很多品牌會找經(jīng)驗豐富的銷售轉(zhuǎn)型做設(shè)計，或是請設(shè)計專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生來擔(dān)任設(shè)計師。幸運的消費者也許能遇上“老手兒”，當(dāng)然，趕上“新人”也是常有的事兒。

　　由于設(shè)計不專業(yè)導(dǎo)致的返工在消費者的裝修經(jīng)歷中并不少見。圖紙畫得漂亮，安裝起來卻不是那么回事兒；商量方案時看起來不錯，用起來會發(fā)現(xiàn)大大的柜子利用率真沒有想象中那么高；沒少做抽屜，生活里越用越后悔……全屋定制的設(shè)計，通常都是免費的，但免費的背后，可能需要付出的無窮的精力以及不得不掏腰包找補的金錢。

　　“設(shè)計”，這個在專業(yè)設(shè)計師看來最寶貴的靈感，放到市場中可能就成為了商家的銷售工具，而落到使用環(huán)節(jié)，卻并沒有解決任何實際問題。軟件讓定制設(shè)計師懶惰，銷售任務(wù)使他們無端給產(chǎn)品“加戲”，設(shè)計面前，消費者還得自己長點兒心。

　　家具的定制可以隨心意，多一件、少一件，加個柜子、減個抽屜，但生活的定制可千萬不要指著依靠別人的雙手和數(shù)十塊堆疊的板子就能實現(xiàn)。裝修是件麻煩事兒，特別是在人們扎堆兒買買買的三月，你更得多看、多聽、多琢磨。雖然目前全屋定制很火，但那不一定是你打造美好生活的唯一途徑。最重要的，不要讓紛繁復(fù)雜的市場把你對家的憧憬和思考“定制”了去。

　　本版文/方博