服務,是一種極致藝術。
要求我們把姿態放低,把標準定高,讓心與心更加貼近,并經得起時光打磨
我們給社區注入溫度,優雅居住,快樂生活。
——雅生活集團
“人是雅居樂關注的核心,雅居樂不僅要蓋好房子,更希望全方位呵護業主的一生。”作為雅居樂集團“以地產為主,多元業務并行”戰略規劃下的首個產業集團,雅生活集團竭誠為業主提供全面的居家生活解決方案。目前已集結物業服務、網絡科技、旅游、廣告、營銷、驗房六大業務艦隊。

2017年6月,雅生活集團收購綠地物業100%股權,并與綠地集團簽署戰略合作協議,8月,綠地集團投資10億元獲得雅生活集團20%股權。一直以來,雅生活集團堅持以高要求、高標準衡量企業服務,致力于在最大程度上完善一切細節工作,以及為顧客帶來優質的企業服務體驗。在這樣龐大的業務壓力下,面對日常需要處理的大量工作內容,以及高效輸出的工作需求,如何在最大限度上提升企業的表現力、生產力、競爭力、以及環保力也是雅居樂集團所面臨的巨大挑戰之一。
此次,我們有幸采訪到雅生活集團旗下全資子公司雅韜廣告的工作人員,在她的引領下,得以深度了解雖成立時間不長,但已開始在廣告行業嶄露頭角的雅韜廣告。

成立于2016年6月的雅韜廣告植入國際品牌體系DNA及傳播理念,聚集一批具備國際傳播公司背景的專業人士,以360°全傳播角度及能力,為客戶提供專業化、體系化的傳播策略,助力企業提升品牌影響力和營銷效能。雖成立時間不長,但雅韜廣告已開始在廣告行業嶄露頭角,備受好評的雅居樂集團全新LOGO就是雅韜廣告的力作。
走進雅韜廣告的辦公區域,迎面而來的是井然有序的工作氛圍,整潔干凈的辦公環境,以及隨處可見的綠色植物,無處不透露著舒適與整潔。想必,也正是因為這樣的工作環境,更能使企業的工作人員嚴于律己,得以更好的將舒適、整潔的服務態度傳達給每一位顧客。

為了滿足不同層次客戶的需求,雅韜廣告的業務工作也更需要做到精準、高效,嚴格把控每個工作細節,這樣才能更好、更有效的實現超越顧客理想標準的服務。雅韜廣告運營部負責人也在本次交流中,向我們分享介紹了雅韜廣告特有的辦公業務處理流程。
“在龐大業務量的壓力下,日常工作如何做到穩中無誤,也是對于工作人員的極大考驗。為了能夠給顧客帶來理想的服務,對細節的要求是必不可少的,因此高效、便捷的工作方式,也是我們需要重點拓展的辦公需求。”在溝通的過程中我們發現,雅韜廣告的辦公區域中放置了愛普生墨倉式L6178 A4全新彩色商用多功能一體機,工作人員也在L6178 的高效作業下,有條不絮的進行著日常工作。
工作人員向我們分享到:“其實在之前的很長一段時間里,雅韜廣告并未對辦公產品使用效率方面有太多的了解,所以當工作中遇見一些辦公機器卡頓等問題的時候,也并未太過注意。也就是在試用了愛普生的產品后,感受到了真正能為企業帶來高效創新的辦公處理流程。”

工作人員向我們介紹到:“其實也是通過此次集智創新企業聯盟活動,我們才初次與愛普生產品打上交道。在初次接觸到愛普生墨倉式L6178 A4全新彩色商用多功能一體機時,很多人都因為它的小巧外觀而懷疑其實用性。而在使用的過程中,這個“小不點”則向眾人展示了它的強大實力。”
工作人員在向我們介紹這個重新樹立企業辦公流程的產品的同時,也向我們講述了愛普生產品為他們帶來的優化服務:“首先在節約成本方面,一套墨水能輕松實現近千頁的文檔輸出,是之前使用機器近兩倍的輸出量,同時能夠做到高度還原色彩。其次,產品在外觀設計上十分簡潔小巧,放置時節約桌面空間,同事們還能在一旁進行裝訂、簽字等工作。真的是既能為公司省錢,又能高質量完成工作內容的‘好員工’!”
其實,愛普生墨倉式L6178一套墨水能輕松實現7500頁黑白或6000頁彩色文檔輸出*1,黑白印能達到每分鐘15頁*2的印量,彩印能達到每分鐘8頁*2的印量。大容量墨水不僅讓辦公更加高效便捷,也為企業節省了耗材成本。

一直以細節而被大眾認知的愛普生,也再次因為細節而贏得了雅韜廣告的青睞。工作人員表示:愛普生產品所帶來的高效、節能、降耗的辦公理念對于雅韜廣告日常龐大的工作量,高強度的輸出來說,無疑是理想的選擇。而一體化的智能操作,以及節省成本的優秀表現,不僅滿足多種方式的辦公需求,也為我們帶來了高效便捷的產品體驗。
在保證高效作業的同時,營造一個綠色的辦公環境也至關重要。工作人員向我們分享到:“之前我們使用過一臺激光打印機,在封閉的辦公間內使用時,打印時不僅會產生異味,還會產生粉塵及難聞的臭氧等排放物,這些都會對員工的健康產生不利的影響。而愛普生墨倉式L6178 A4全新彩色商用多功能一體機無碳粉、臭氧、PM2.5釋放*3,這樣的綠色創新辦公理念不僅為我們帶來了更加健康、舒適的辦公環境,同時與雅居樂一直所致力的生態環境保護理念不謀而合。”

2017年,愛普生正式發布了主題為“集智入微”(It’s in the details)的亞洲B2B品牌傳播活動,通過打造集商務辦公、工業智造、休閑娛樂于一體的愛普生“創新空間”, 展示了愛普生在噴墨打印、視覺交流、機器人、可穿戴四大領域的創新產品和解決方案。
工作人員表示,在細節制勝的時代,愛普生所提倡的“四個力”十分適應現代社會的發展,正是在愛普生的不斷創新與自我超越的前提下,才能引領客戶以超越想象的生產力充分滿足企業級用戶的需求。同時也期待愛普生在未來能夠不斷為企業用戶帶來更多的創新辦公解決方案。
相信在未來,愛普生將秉承“省、小、精技術”理念及垂直整合的商業模式,持續為商業用戶提供更加優秀的創新產品及解決方案,成為客戶和社會不可或缺的公司。
*1 打印量基于愛普生的測試方法使用ISO/IEC24712提供的文本和顏色圖像混合測試樣張得出。在無需對打印機初始化充墨的使用狀態下,使用普通紙在標準質量下測試,黑色墨瓶的測試打印量約為7500頁,彩色的測試打印量約為6000頁。
*2 使用ISO/IECFCD24734測試樣張。數據來源于愛普生實驗室測試結果,因使用環境和設置的不同,與實際使用數據存在差異。
*3 基于國家辦公設備及耗材質量監督檢驗中心的報告,愛普生墨倉式一體機L6178的臭氧、碳粉、PM2.5排放含量為零。
