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　　世界上沒有比家更溫暖，更讓人感覺安心踏實(shí)的地方。一千個(gè)業(yè)主有一千種理想家園的模樣，為了它的完美呈現(xiàn)，傾注時(shí)間與精力。但在裝修過程中，總會(huì)有這樣那樣的困擾，讓業(yè)主裝修體驗(yàn)大打折扣，實(shí)際裝修效果與理想新家仿若買家秀與賣家秀，相去甚遠(yuǎn)。

　　益裝網(wǎng)：裝修是業(yè)主花錢購買的一種服務(wù)

　　對于裝修，不同的人會(huì)有不同的解讀。但在益裝網(wǎng)看來，歸根結(jié)底，裝修就是客戶花錢購買的一種服務(wù)產(chǎn)品。業(yè)主理想中的裝修服務(wù)產(chǎn)品是什么樣的?首先，價(jià)格低;其次，質(zhì)量好;再者，工期短。

　　先不說這樣的裝修服務(wù)是否存在，其本身就是一種悖論——裝修公司不是慈善家，賠錢賺吆喝的事情誰會(huì)干?但就是這樣一種不合理的裝修需求，使得很多裝修公司削足適履，依靠壓縮利潤，弱化服務(wù)體驗(yàn)以迎合業(yè)主需求。這樣的結(jié)果是什么?業(yè)主錢花了，房子也裝出來了，但是品質(zhì)如何呢?只怕是黃連在口，苦澀自知!

　　益裝網(wǎng)：致力創(chuàng)造卓越裝修服務(wù)體驗(yàn)

　　益裝網(wǎng)對于優(yōu)質(zhì)的裝修服務(wù)產(chǎn)品有著不同的看法——首先，價(jià)格合理;其次，質(zhì)量過硬;再者，工地按時(shí)交付。

　　益裝網(wǎng)始終認(rèn)為，裝修公司做裝修賣的是服務(wù)，業(yè)主裝修買的也是服務(wù)，裝修應(yīng)回歸到服務(wù)本身，只有上乘的裝修服務(wù)才是裝修企業(yè)賴以生存的唯一法寶。

　　面對這樣一個(gè)略顯混亂的家裝市場，益裝網(wǎng)恪守己道，不隨波逐流，秉承“客戶至上，服務(wù)創(chuàng)新”的企業(yè)宗旨，踐行“為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)裝修服務(wù)”的理念，力做家裝市場的一股清流，致力為業(yè)主創(chuàng)造卓越裝修服務(wù)體驗(yàn)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)謀生存、謀發(fā)展。

　　益裝網(wǎng)的服務(wù)流程是什么?

　　A、業(yè)主咨詢——益裝網(wǎng)客服管家(以下簡稱“益管家”)對接，獲取客戶戶型圖，無戶型圖提供免費(fèi)上門量房服務(wù)，與客戶溝通交流，了解客戶需求;

　　B、益管家將戶型信息及客戶需求發(fā)送給三家裝修公司出創(chuàng)意初案;

　　C、客戶選擇兩套較滿意的設(shè)計(jì)方案，與兩位設(shè)計(jì)師面談，溝通、整改設(shè)計(jì)方案;

　　D、根據(jù)客戶需求，設(shè)計(jì)師出報(bào)價(jià)方案，益管家陪同業(yè)主對雙方報(bào)價(jià)進(jìn)行審核，分析利弊，客戶根據(jù)益管家給出的建議自由選擇最終方案;

　　E、益管家約定稿設(shè)計(jì)師與客戶見面，簽署裝修協(xié)議，同時(shí)簽署《益裝網(wǎng)資金共管協(xié)議》、《益裝網(wǎng)三方監(jiān)理服務(wù)協(xié)議》;

　　F、工程施工，客戶可通過益裝網(wǎng)工地在線APP，全程把控施工質(zhì)量。

　　益裝網(wǎng)全流程保障服務(wù)，讓困擾走遠(yuǎn)，給您不一樣的裝修體驗(yàn)

　　裝修中，您或許遭遇以下困擾，益裝網(wǎng)全流程保障服務(wù)幫您一一解決!

　　裝修困擾1：業(yè)主電話信息被販賣，裝修騷擾電話多如牛毛!

　　益裝網(wǎng)解決方案：益管家全程跟蹤服務(wù)，根據(jù)業(yè)主需求，提供三家裝修公司設(shè)計(jì)初案，兩套報(bào)價(jià)方案對比，幫業(yè)主對雙方報(bào)價(jià)進(jìn)行審核，分析利弊，客戶根據(jù)益管家給出的建議自由選擇最終方案;未成交，繼續(xù)以上流程，直到客戶滿意成交為止。過程中，益裝網(wǎng)嚴(yán)格保護(hù)業(yè)主信息隱私，省去業(yè)主信息泄露，裝修騷擾電話多的煩惱!

　　裝修困擾2：漫天廣告迷人眼，好的裝修公司難覓尋!

　　益裝網(wǎng)解決方案：平臺(tái)對入駐裝修公司嚴(yán)格把關(guān)，將資質(zhì)不全、服務(wù)差的裝修公司剔除在外;入駐裝修公司，從設(shè)計(jì)評分、服務(wù)評分、工程質(zhì)量評分，一切由客戶說了算，客戶根據(jù)實(shí)際情況對裝修公司進(jìn)行評定，對裝修公司形成整體口碑，裝修公司服務(wù)質(zhì)量一目了然。幫助業(yè)主根據(jù)需求了解裝修公司，找到適合自己的裝修公司。

　　裝修困擾3：裝修公司跑路多，資金安全如何保障?如何信任裝修公司?如何才能保證裝修不被坑?

　　益裝網(wǎng)解決方案：平臺(tái)裝修保障服務(wù)，與工商銀行達(dá)成合作，實(shí)現(xiàn)業(yè)主、平臺(tái)裝修資金共管，裝修資金雙方單方面都無法取出，實(shí)現(xiàn)裝修資金雙向保障。工程節(jié)點(diǎn)施工完畢，平臺(tái)與業(yè)主驗(yàn)收合格，業(yè)主簽字確認(rèn)之后裝修款才可支付給裝修公司;同樣，平臺(tái)確認(rèn)后才退款給用戶，同時(shí)保障業(yè)主與裝修公司的合法權(quán)益。讓業(yè)主不再為裝修資金安全問題而苦惱!

　　裝修困擾4：裝修報(bào)價(jià)不透明——合同報(bào)價(jià)模糊、合同內(nèi)容模棱兩可、裝修公司(工長)隨意、故意增項(xiàng)漏項(xiàng)，預(yù)算與實(shí)際裝修費(fèi)用差別大。

　　益裝網(wǎng)解決方案：益管家全程跟蹤服務(wù)，平臺(tái)提供裝修報(bào)價(jià)方案(合同)審核服務(wù)，為業(yè)主指出裝修公司提供的報(bào)價(jià)方案中存在的遺漏，后期哪些地方會(huì)存在增項(xiàng)的可能，簽訂裝修合同時(shí)的注意事項(xiàng)以及整體裝修實(shí)際費(fèi)用的預(yù)估，讓裝修報(bào)價(jià)更透明!

　　裝修困擾5：裝修工期拖延，不能按時(shí)完工交付。

　　益裝網(wǎng)解決方案：業(yè)主、平臺(tái)、裝修公司簽署《三方裝修保障協(xié)議》，使用益裝網(wǎng)平臺(tái)，獨(dú)家研發(fā)的工程管控軟件——益裝網(wǎng)工地在線APP，對工地施工全流程進(jìn)行管控，平臺(tái)三方監(jiān)理監(jiān)管、驗(yàn)收，裝修過程中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通、協(xié)調(diào)，確保工程按時(shí)交付。

　　裝修困擾6：業(yè)主不懂裝修，裝修公司配備的監(jiān)理形同虛設(shè)，驗(yàn)收時(shí)睜一只眼閉一只眼，得過且過。裝修施工發(fā)現(xiàn)問題，裝修公司各種扯皮、推諉，申訴無門，工程質(zhì)量難保障;

　　益裝網(wǎng)解決方案：平臺(tái)提供專業(yè)三方監(jiān)理服務(wù)，業(yè)主、平臺(tái)、裝修公司簽署《益裝網(wǎng)三方監(jiān)理服務(wù)協(xié)議》，裝修公司必須嚴(yán)格按照平臺(tái)制定的高于國家標(biāo)準(zhǔn)的施工標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，平臺(tái)監(jiān)理協(xié)助業(yè)主以此作為驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。

　　益裝網(wǎng)具備對裝修公司實(shí)施監(jiān)督與管理，受理業(yè)主裝修投訴，協(xié)助業(yè)主進(jìn)行申訴。裝修公司入駐平臺(tái)，需與平臺(tái)簽署合作協(xié)議，并交納給平臺(tái)工程質(zhì)量保證金，裝修過程中因工程質(zhì)量問題或者裝修公司單方面原因而造成業(yè)主損失的，平臺(tái)先行理賠。

　　裝修困擾7：合同簽訂前是大爺，各種問候請安，噓寒問暖;合同簽訂后，業(yè)主主動(dòng)權(quán)喪失，瞬間變成孫子，服務(wù)體驗(yàn)變差，施工中不敢得罪工長等施工人員，動(dòng)不動(dòng)就停工威脅。

　　益裝網(wǎng)解決方案：平臺(tái)對入駐裝修公司嚴(yán)格把關(guān)，將資質(zhì)不全、服務(wù)差的裝修公司剔除在外。通過平臺(tái)簽單的業(yè)主，益管家全程跟蹤服務(wù)，為業(yè)主合法裝修權(quán)益保駕護(hù)航。(若出現(xiàn)服務(wù)態(tài)度差的裝修公司、工長，平臺(tái)督促其提升服務(wù)品質(zhì)，對于屢次規(guī)勸仍未改善服務(wù)態(tài)度的裝修公司、工長，平臺(tái)對其施行制裁，沒收其質(zhì)量保證金，永久取消其平臺(tái)入駐資格。)

　　益裝網(wǎng)全流程保障服務(wù)好，裝修沒煩惱!