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　　2018年8月6日，“諾高地板商學(xué)院”在蘇州相城輔特戴斯酒店開課，諾高地板營銷總監(jiān)與魅力營銷董事長謝裕峰先生，講師鞠振清先生、李小冬先生及其團(tuán)隊成員，商學(xué)院首批學(xué)員，以及諾高管理團(tuán)隊，共計一百余人參加本次課程。

　　諾高商學(xué)院首次開課

　　學(xué)院培訓(xùn)常態(tài)化

　　在課程開始前，營銷總監(jiān)胡常峰先生致辭，提出“在2018年這樣一個建材市場行情較為冷清的情況下，應(yīng)該如何做？”他表示，作為生意人應(yīng)該加強(qiáng)相互間的探討，學(xué)習(xí)，才能使生意做大做強(qiáng)；自己應(yīng)該要有極高的正能量，去傳達(dá)。相信本次諾高與魅力集團(tuán)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，能有效提高門店銷售人員的能力，使門店銷售量更上一層樓。今后的培訓(xùn)也會形成常態(tài)化，同時也希望諾高家人在感到自身能力不足時，能夠及時向諾高這個大家庭提出問題，提高自己，及時充電。

　　本次培訓(xùn)共分為四個部分，分別由魅力集團(tuán)鞠振清老師，謝裕峰老師與諾高胡常峰先生為學(xué)員授課。

　　為提高學(xué)員在門店銷售中的積極性，本次課程設(shè)置了獎金，由學(xué)員分組合作的形式進(jìn)行比拼，鞠振清老師在課程中以極為歡樂的方式為大家理清思路，詳細(xì)分析了門店銷售的《九贏真經(jīng)》，針對終端的痛點(diǎn)難點(diǎn)、如何節(jié)約簽單成本與客戶引流進(jìn)行了重點(diǎn)講解；極大提高了學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情。

　　鞠振清老師指出，在門店銷售中，店員的心態(tài)極為重要，首先應(yīng)當(dāng)明確自己的角色，控制好自己的情緒；其次，分清進(jìn)店客戶性質(zhì)也是極為重要的，應(yīng)從客戶穿著、佩戴飾品、談吐以及交流習(xí)慣中進(jìn)行分辨；同時，店員自身的穿著與禮儀也是重點(diǎn)部分。鞠振清老師還為學(xué)員指出與客戶交流中應(yīng)當(dāng)避諱的地方，也對客戶群體的做了分類分析。

　　8月7日上午，魅力集團(tuán)董事長謝裕峰先生為學(xué)員授課，他提到了店面銷售的五感營銷，從視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺五個方面分別作了講解，其中包括店內(nèi)外的布置，不同區(qū)域的門店在不同時間段播放的音樂，客戶所能吃到的餐點(diǎn)，喝到的茶飲，到店面衛(wèi)生都一一做了詳細(xì)講解。最后，他指出門店成交最重要的一環(huán)是持續(xù)跟進(jìn)，針對這一點(diǎn)他為學(xué)員講解了短信營銷的種種策略

　　下午則由諾高地板營銷總監(jiān)胡常峰先生為學(xué)員作專業(yè)知識講解，其中包括諾高地板的制造及諾高地板的鋪裝知識。為學(xué)員講解了諾高對于樹種的選擇，為什么許多市面上常見的樹種諾高沒有，不是所有的樹種都適合做地暖地板。并針對一些剛?cè)胄械膶W(xué)員提出諾高地暖實木地板為什么這么貴的問題作出了解答。

　　他指出，諾高地板“GEMAX”地暖穩(wěn)定系統(tǒng)中最重要的一環(huán)是鋪裝；諾高從2003年開始研發(fā)地暖實木地板以來，一直秉承著“一分地板，九分鋪裝”的原則，對諾高地板的鋪裝工人有著極高的要求。胡常峰先生的講解引發(fā)了學(xué)員熱烈的討論，在課程中，學(xué)員不斷提出問題，他都一一作了詳細(xì)解答。在課程的最后，對本次的分組比拼結(jié)果作出了公示，并分發(fā)獎金。

　　諾高商學(xué)院的學(xué)習(xí)將會常態(tài)化，將持續(xù)從行業(yè)內(nèi)外吸納大量優(yōu)秀人才進(jìn)行有針對性的定向培訓(xùn)，不斷為企業(yè)和地板行業(yè)增添具有匠心的新鮮血液。相信經(jīng)過本次的學(xué)習(xí)，諾高的門店銷售也會進(jìn)入更高的層次。這次的培訓(xùn)只是一個良好的開始，未來的影響將難以估量。