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　　作為一只學(xué)了四年品牌管理專業(yè)的準(zhǔn)品牌狗來說，對(duì)各類品牌們自我宣傳時(shí)的花言巧語與繁亂的商家促銷，可以做到精準(zhǔn)辨別有效信息算是起碼的自我修養(yǎng)。

　　但近期還是遇到了難題：家里準(zhǔn)備換新房，對(duì)于門鎖這樣細(xì)節(jié)但同時(shí)又非常重要的選擇，平時(shí)對(duì)此類產(chǎn)品不怎么關(guān)注的我應(yīng)該如何在相對(duì)短的時(shí)間里盡快選擇一個(gè)值得信賴的好鎖成為令人頭疼的煩惱。

　　對(duì)于 “選擇恐懼癥”患者來說，真的是看得越多越迷茫。

　　所以我把全部的決策過程寫下來。從品牌的角度進(jìn)行分析。在確定購買需求后，將決策過程分為四個(gè)階段，分別是：前期準(zhǔn)備、信息收集、貨比三家、決定購買。

　　希望大家在日后的選擇決策中可以少點(diǎn)選擇恐懼。

　　階段一：前期準(zhǔn)備

　　在進(jìn)行任何購買之前，基礎(chǔ)信息的儲(chǔ)備都是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。這樣才能減少被商家忽悠的概率。

　　先來科普一波：智能鎖區(qū)別于傳統(tǒng)機(jī)械鎖，是當(dāng)下非常火熱的一個(gè)門鎖類別。其中智能鎖又包括生物識(shí)別鎖、卡鎖、密碼鎖。生物識(shí)別鎖是我最終選擇要購買的目標(biāo)，也就是指紋鎖。

　　消費(fèi)升級(jí)，市場(chǎng)上各類品牌也是層出不窮。品牌的起源就是為了可以更好地區(qū)分自家與他家的產(chǎn)品，為差異化特設(shè)，為產(chǎn)品品質(zhì)背書。但是隨著商品的泛濫，現(xiàn)代社會(huì)的產(chǎn)品和品牌譜系逐漸變得越來越龐大和繁復(fù)，就算是一瓶水也能再細(xì)分成十幾種品類，一塊毛巾也能找到幾十個(gè)品牌。所以我們才會(huì)聽到越來越多人自稱有“選擇恐懼癥”。

　?。ㄊ聦?shí)是，兜里的錢少不能把感興趣的都買了）

　　這種情況對(duì)于“在此領(lǐng)域先前沒有過購買經(jīng)驗(yàn)”的消費(fèi)者們來說極不友好。若是身邊再?zèng)]有個(gè)對(duì)此領(lǐng)域有著較長時(shí)間關(guān)注的“賢內(nèi)助”朋友幫忙分辨，想要在網(wǎng)上各類論壇，貼吧，科技網(wǎng)絡(luò)，數(shù)碼評(píng)測(cè)中自學(xué)相關(guān)知識(shí)做到真正的“理性購買”，是非常困難的。

　　相信大家都有過這樣的體驗(yàn)：好不容易尋到一篇看上去很真誠的科普帖，覺得好像發(fā)現(xiàn)了寶藏一樣賊開心。細(xì)細(xì)品閱至文末，一段段大字號(hào)加粗的品牌宣傳鏈接…. :-) 行吧，又尼瑪是廣告。

　　打開常用的幾個(gè)搜索引擎，輸入產(chǎn)品類別名稱，你會(huì)發(fā)現(xiàn)各類信息渠道早已被各類品牌廠商們投放的軟廣硬廣填滿。在各類品牌們的自說自話在互相對(duì)沖抵消之后，還是讓人感到無所適從。

　　“到底哪些信息才是真的？誰說的話是真正可信的？”

　　“想要好好裝修，鎖是至關(guān)重要的一環(huán)，對(duì)于這種不會(huì)常換的耐用品，應(yīng)該如何選擇？”

（呵，瞧這滿屏的廣告）

　　階段二：信息收集

　　理論上來說，購物可以分兩種：“感性購物”和“理性購物”。

　　小紅書和微博種草等，屬于“感性購物”。其特點(diǎn)是：視覺沖擊和感情抒發(fā)，拍好看的照片配萌萌的文字，消費(fèi)者覺得好看心動(dòng)極易產(chǎn)生沖動(dòng)消費(fèi)，非常適合美妝等非標(biāo)品，就算產(chǎn)品到手后不像宣傳那么好用也沒什么關(guān)系，因?yàn)榇祟惍a(chǎn)品價(jià)格相對(duì)較低。

　　但對(duì)于科技數(shù)碼類的產(chǎn)品，家電汽車手機(jī)電子鎖，這些“理性商品”，它們的價(jià)格相對(duì)較高，且普通消費(fèi)者對(duì)于此類產(chǎn)品不會(huì)短期多次購買。因而購買此類產(chǎn)品需要足夠慎重，充分“了解核心屬性，再匹配自己的需求。通過“貨比三家”，找到真正性價(jià)比高的，這就是“理性購物”。

　　想要做到真正的理性購物并不容易，首先需要找到真正可以用來衡量各個(gè)產(chǎn)品的“標(biāo)準(zhǔn)”以便縮小選擇范圍。

　　我參考的是2016年5月上線，由知名媒體人李鐵創(chuàng)立的 “蓋得排行榜”，據(jù)說這款A(yù)pp不接受品牌競(jìng)價(jià)，通過大量購買權(quán)威報(bào)告，幫助用戶在海量信息中篩選出最有用的信息，根據(jù)商品各自的不同屬性從多個(gè)維度對(duì)商品進(jìn)行品牌排名，可以幫助用戶輕松做出消費(fèi)決策。

　　此App目前還在發(fā)展期，內(nèi)容制作人員多為編輯出生，且6.21剛進(jìn)行過5000萬的B輪融資。因此我還是很信任他們的信息搜索能力和想要好好發(fā)展，未來成為“最公平榜單”的初心的。

　　階段三：貨比三家

　　在蓋得排行榜中搜索“智能鎖”的品牌榜單，會(huì)彈出一個(gè)“最佳智能指紋鎖推薦榜”，我參考了其中的兩個(gè)榜，一個(gè)是“綜合”另一個(gè)是“人氣”，綜合應(yīng)該根據(jù)編輯們搜索到的比較官方的數(shù)據(jù)所排列出的，人氣榜的重點(diǎn)則更靠近最終購買者的實(shí)際用戶體驗(yàn)。至于另一個(gè)“特色榜”，嗯…不是很懂這個(gè)榜指的是這些品牌哪方面的特色，所以不做參考。

　　先來講一下綜合榜吧，這份榜單被分為五個(gè)參考維度，綜合評(píng)分、設(shè)計(jì)、指紋識(shí)別、安全性和功能性。因?yàn)槲易罱K選擇要購買的是一個(gè)具體的“產(chǎn)品”，而非一個(gè)“品牌”。所以在這份榜單中，我個(gè)人認(rèn)為“設(shè)計(jì)”和“功能性”的排行不作為重要的參考標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)和功能這兩個(gè)參考標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)該脫離產(chǎn)品談品牌，每一款產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和功能一定都是不同的，且涉及到個(gè)人審美。

　　而剩下的指紋識(shí)別和安全性的排行我認(rèn)為是有一定參考價(jià)值的。多看幾款智能鎖的性能之后大家其實(shí)也能發(fā)現(xiàn)：同一個(gè)品牌在一定時(shí)間內(nèi)出的鎖，其基礎(chǔ)配置例如鎖體材質(zhì)、指紋識(shí)別技術(shù)、鎖芯級(jí)別、防盜層級(jí)等其實(shí)是差不多的。各種型號(hào)間的差異其實(shí)更多的是在功能和外觀設(shè)計(jì)上。

　　在對(duì)于“門鎖”這一類別來講，我最重視的就是安全性能。一個(gè)好的鎖一定是能給人們帶來安全感的，“安全”作為考慮要素被我放在首位。

　　除了安全性，第二重視的則是它是否真的好用，對(duì)于指紋電子鎖來說，除了“安全”當(dāng)然就是“指紋”啦。

　　最后再來看一下蓋得提供的綜合評(píng)分榜和人氣榜（雖然人氣榜的投票基數(shù)很小…）

階段三：購買決策

　　根據(jù)這幾個(gè)榜單，最終確定繼續(xù)深入“了解”的品牌分別是西勒奇、蓋特曼和三星。

　　經(jīng)過一些資料查閱，蓋特曼、三星和西勒奇中，蓋特曼和西勒奇是專業(yè)做鎖具的，而三星旗下的產(chǎn)品類別就相對(duì)更雜一些。對(duì)于一個(gè)品牌人來講，在選擇產(chǎn)品品牌時(shí)，更注重的是“專”這個(gè)字，我相信大家一定都懂得：在一家鮮榨果汁店買的果汁，一定要比在便利店選購的“鮮榨果汁”更新鮮。

　　其次，蓋特曼和三星的設(shè)計(jì)感很強(qiáng)，他們的外觀在“智能鎖”行業(yè)顯得脫穎而出，并有大量的韓劇合作放送。比如說因《來自星星的你》中的千頌伊火起來的三星智能鎖，打開蓋特曼的天貓旗艦店官網(wǎng)，就能看到首頁專門有一段韓劇截屏作為宣傳。但是…智能鎖這類物品我還是更加注重他的具體性能參數(shù)，是否真的可以保障安全是被放在第一位的，通過韓劇宣傳…總感覺怪怪的。

　　再者，蓋特曼創(chuàng)立至現(xiàn)在的時(shí)間為27年，而西勒奇的品牌年齡則是“109歲”。就此條判斷…對(duì)于我這種沒有深度踏入過此行業(yè)的消費(fèi)者來說，百年品牌意味著質(zhì)量及口碑過關(guān)，因此試錯(cuò)成本更低。

　　最后我選擇的是西勒奇的智能鎖，不過為了避免打廣告的嫌疑，就不具體講我選擇的是哪一款啦~

　　最后的小總結(jié)：

　　經(jīng)過“無頭蒼蠅”階段到最后大腦條理相對(duì)清晰，選出覺得不錯(cuò)，可以繼續(xù)了解的品牌，選擇恐懼癥犯了好多次。

　　有人說蓋得排行榜不夠準(zhǔn)確，上面的排行不夠理性。我想說的是“其部分內(nèi)容還是具有一定的參考價(jià)值”。當(dāng)然啦，具體的內(nèi)容還需要繼續(xù)優(yōu)化，比如說“脫離產(chǎn)品談設(shè)計(jì)”這種涉及個(gè)人審美的，還有“脫離價(jià)格談品牌”的。但最起碼可以幫消費(fèi)者在眾多魚目混珠的品牌中確立一個(gè)大的方向：“哪些品牌更具繼續(xù)了解的價(jià)值”。

　　畢竟孤身一人在各類品牌組成的廣告海里不斷探尋，時(shí)間成本是很高的。況且每個(gè)品牌旗下的產(chǎn)品還具有一定的差異化，高端品牌的旗下也有相對(duì)低價(jià)的產(chǎn)品，低價(jià)品牌并不意味著其質(zhì)量就會(huì)差。

　　為避免被噴，我在這里再次聲明一下，本人只是記錄了一下從品牌選擇方面的心里路徑，以消費(fèi)者的角度從品牌這個(gè)大方向的選擇上給大家寫參考。