19日下午，搜狗公司CEO王小川接受了人民網等媒體的采訪，談到了人類與人工智能的關系，并分享了搜狗的未來發展方向。
“現代技術與人類并不是‘取代’的關系，更多體現在人工智能能夠將人從低腦力的勞動中解放出來，去做更有價值的事情。”他表示，目前的人工智能技術還只是數據智能，它只能對它以前學過的東西進行重復性的一種表現。而且，今天的機器還沒有掌握知識、推理的能力，還不具有創造性，因此，根本談不上對人的取代。
關于人工智能是否會顛覆傳統的社交聊天，王小川表示：”用顛覆一詞形容有些過重，就AI來講，更多是處于一種提升效率、輔助的一件事情，但確實對聊天來說，很大層面上它能夠提升效率。對個人而言，它是一個補充，例如，當你說到一半的時候它能提前知道你想說什么，它可以了解你，能讓你聊起來更加地順暢。另外，聊天還有一個場景是企業的客服，其實也是一個叫做有目的性的聊天，這個目的性比較明確，而且企業客服，像售前、售后，有非常清晰的目的性，這種情況下輸入法也好，聊天也好，有人工智能技術能夠大大提高他的效率，提升企業的客戶轉化率，這是我們看好的一個市場。那么未來，我們也會考慮做企業版的搜狗輸入法，強化專業領域的應用。
在互聯網領域工作十幾年，王小川對人工智能的發展新模式有著自己的思考。他認為，在自然交互和知識計算的融合下，未來人工智能發展有三個方向：一是給個人賦能，使每個人變得更強;二是產業互聯網的智能化，即商業智能，這種情況下，企業在運行中很多決策就不依靠人，機器能夠做的更快、更有效率;最后則是 IoT 設備，萬物開始有靈，設備也能夠做一些簡單的對外界的感知以及一些決策。
談及搜狗的未來發展方向，王小川表示，搜狗除了傳統的信息處理之外，對于如何處理好醫療的問題、如何和醫院之間產生更好的連接等方面，也會是努力的方向。至于智能硬件方面，搜狗也將持續發力。他透露，除了目前的翻譯機和兒童智能手表，未來一年搜狗還將推出新的硬件品類，新品類產品也是一款語音交互類產品，但不是智能音箱。
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