4月25日，由中國家用電器協會與國家信息中心信息化和產業發展部指導、中國家電網主辦的2019中國熱水器行業高峰論壇在北京召開，京東家電作為本次論壇的獨家渠道戰略合作伙伴，與主流熱水器企業共同探討了在產業環境不景氣的情況下如何更好地挖掘市場潛力、滿足消費者需求，從而推動熱水器行業持續健康發展。京東家電聯合主流熱水器品牌企業共同舉辦的2019京東熱水器節也于論壇同期正式啟動。
會議現場
熱水器市場承壓 京東家電驅動線上增長
受房地產市場調控傳導效應影響，2018年我國家電行業承受了較大壓力，特別是具有典型地產后周期特性的廚電與熱水器行業，市場規模集體下滑。奧維云網(AVC)全渠道推總數據顯示，2018年我國電熱水器零售額規模為325億元，同比下滑0.9%;燃氣熱水器規模331億元，同比下滑3.5%。今年一季度，電熱水器與燃氣熱水器的零售額規模分別下滑，10.3%和9.1%。。
雖然熱水器行業仍然面臨著嚴峻的市場形勢，但行業的基本面依然良好，一些積極因素仍然對熱水器市場形成了有力支撐，比如線上渠道，在整體市場相對低迷的情況下繼續保持了快速增長。
據京東家電廚衛大家電熱水器部門經理楊睦巍介紹，2018年京東平臺熱水器全品類吞吐量超過1200萬臺，同比增長36.2%;在傳統產品品類電儲水式熱水器與燃氣熱水器繼續保持高速增長的同時，空氣能熱水器、燃氣采暖壁掛爐等新興品類更是實現了爆發增長。
作為在我國家電網購市場占據超過六成份額的全國最大家電零售商，京東家電不僅扮演了家電行業重要增長引擎的角色，而且也是推動我國家電行業產品結構升級與終端市場消費升級的主要動力之一。
京東家電數據顯示，2018年京東平臺熱水器銷售中，13升、16升的大出水量燃氣熱水器零售規模占比增加10.5%，內膽可清潔電熱水器產品同比增長76.4%，母嬰浴產品占比提升3.2%。
京東家電還通過向四到六級市場加速下沉助力熱水器品類增長。截至目前，京東家電在全國42萬個行政村運營超過10000家京東家電專賣店，其專賣店熱水器品類動銷率高達81.4%。
奧維云網(AVC)總裁郭梅德預計，未來2-3年，樓市回暖+消費升級將推動產業持續發展;未來3年，廚衛市場將止跌回暖，市場發展平穩。
多項舉措促行業發展 打造2019京東熱水器節
盡管熱水器行業遭遇了短期的困難，但主流企業普遍看好熱水器未來的市場前景。郭梅德認為，換新與升級將是2019年廚衛行業的兩大主旋律，熱水器已成為消費者的必需品，熱水器的消費需求越來越多元化，這也造就了熱水器產品走向更為細分的升級趨勢。
針對熱水器類目，京東家電將打造“多層次、全維度”產品矩陣，通過成立高端品運營團隊，引入高端、奢侈品牌，并通過分析高收入人群購物習慣及需求進行個性化推薦，精準適配各類消費需求;同時，京東家電還成立新品類運營團隊，加強壁掛爐、空氣能熱水器、太陽能熱水器等非傳統品類招商，并探索重設計安裝類目零售模式。
4月15日，在2019年度京東家電行業峰會上，京東集團高級副總裁、京東零售集團3C電子及消費品零售事業群總裁閆小兵公布了京東家電2019年的渠道、產品、服務和運營四大戰略方向。
楊睦巍表示，2019年，京東家電將通過C2M反向定制、營銷升級、服務升級、全面布局新通路等多項舉措，為熱水器行業賦能。這也意味著，京東家電2019年的四大新戰略將在熱水器行業全面落地。
在2019中國熱水器行業高峰論壇期間，京東家電宣布攜手海爾、美的、A.O.史密斯、萬和、萬家樂、四季沐歌、威博、方太等熱水器主流企業共同啟動2019京東熱水器節。
據了解，熱水器節期間，京東家電將基于京東的用戶大數據和銷售大數據，向消費者進行個性化推薦產品，讓消費者買到更適合自己的產品。同時，作為今年京東家電的重點項目，基于大數據C2M反向定制的京品家電也將作為重點推薦產品，帶給消費者最佳的性價比。京東推行的熱水器“安裝費封頂”也將保證消費者安裝無憂，擁有最好的選購體驗。京東家電還將推出熱水器0元安裝、200-300元安裝費封頂以及領券最高減300元、首年免費試用等多樣化的優惠活動。
楊睦巍表示，一直以來，京東堅持“以信賴為基礎，以客戶為中心的創造價值”的經營理念，致力于成為最值得消費者信賴的零售平臺。京東家電聯合行業內主流品牌舉辦2019京東熱水器節，目的在于普及智能、節能、高性價的熱水器產品，向消費者傳遞健康、舒適的洗浴理念，提升消費者的洗浴體驗和生活幸福感。
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