發(fā)布時(shí)間:2019/5/8 18:37:37 來(lái)源:京客網(wǎng) 編輯:中國(guó)家裝家居網(wǎng)
2019年3月5日，風(fēng)鳥(niǎo)&艾鉑尼斯集團(tuán)全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)以“我們都是追夢(mèng)人”為主題，在美麗的青島隆重舉行。會(huì)議為期兩天，集團(tuán)旗下風(fēng)鳥(niǎo)、艾鉑尼斯兩大品牌齊聚一堂，共同探討了集團(tuán)未來(lái)及品牌發(fā)展之路。與會(huì)期間，集團(tuán)各團(tuán)隊(duì)代表紛紛上臺(tái)貢獻(xiàn)了精彩發(fā)言。
軟裝團(tuán)隊(duì)：
高端軟裝榮耀登場(chǎng) 搭配風(fēng)鳥(niǎo)木制品渾然天成
品味之中為客戶(hù)獨(dú)創(chuàng)至尊體驗(yàn)
設(shè)計(jì)中心經(jīng)理馬新健在大會(huì)上詳細(xì)介紹了集團(tuán)在2019年推出的新品燈具及窗簾，從成本及品質(zhì)方面論述了風(fēng)鳥(niǎo)軟裝的競(jìng)爭(zhēng)力。
真正的“整體家居”是軟裝與硬裝的完美結(jié)合。風(fēng)鳥(niǎo)&艾鉑尼斯的木制品有其特殊的設(shè)計(jì)和工藝，經(jīng)過(guò)六年潛心鉆研，配套的軟裝與之相得益彰，滿(mǎn)足了高端客戶(hù)對(duì)品味的極致追求。其成熟度經(jīng)受住了市場(chǎng)考驗(yàn)，特別是2018年，訂單量穩(wěn)步提升。經(jīng)銷(xiāo)商們會(huì)后紛紛表示，新增的軟裝業(yè)務(wù)將為風(fēng)鳥(niǎo)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)新的變化與發(fā)展。
新品燈具 樣品展示 經(jīng)銷(xiāo)商們興趣濃厚 紛紛拍照留念
新品窗簾 樣品展示
研發(fā)團(tuán)隊(duì)：
新的墻板安裝系統(tǒng)為客戶(hù)創(chuàng)造更完美的家居體驗(yàn)
設(shè)計(jì)中心欒晶為在場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商詳細(xì)介紹了集團(tuán)在2019年推出的一項(xiàng)專(zhuān)利技術(shù)——墻板安裝系統(tǒng)，并請(qǐng)工人現(xiàn)場(chǎng)演示了安裝過(guò)程。它可以進(jìn)行水平調(diào)節(jié)和垂直調(diào)節(jié)，在不打底的情況下有效解決了墻面不平直的問(wèn)題，也無(wú)反復(fù)打釘補(bǔ)漆的痛點(diǎn)。全鋁合金材料安全環(huán)保無(wú)污染，不但大幅提升了安裝質(zhì)量，也節(jié)省了1/3的安裝時(shí)間。
新的墻板安裝系統(tǒng)讓風(fēng)鳥(niǎo)&艾鉑尼斯的設(shè)計(jì)能夠更完美的實(shí)現(xiàn)出來(lái)，帶給客戶(hù)更完美的家居體驗(yàn)，引起在場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商的一片歡呼，迫不及待地想要立刻運(yùn)用在現(xiàn)有的項(xiàng)目中。
工人現(xiàn)場(chǎng)演示 工作人員同步講解
大客戶(hù)部：
全心全意協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)客戶(hù)
大客戶(hù)部的徐曉敏為大家分享了一次協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商洽談大客戶(hù)的經(jīng)歷。在長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月的拉鋸戰(zhàn)中，大客戶(hù)部通過(guò)不斷努力，全心全意為客戶(hù)服務(wù)，替客戶(hù)著想，最終贏得了客戶(hù)的認(rèn)可，幫助經(jīng)銷(xiāo)商家人收獲一個(gè)600萬(wàn)的訂單。
洽談的過(guò)程辛苦并快樂(lè)著，當(dāng)努力終于有了結(jié)果，所收獲的喜悅和自豪是無(wú)與倫比的。當(dāng)徐曉敏講到最后簽單的時(shí)候，每一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都深有感觸，現(xiàn)場(chǎng)響起了熱烈的掌聲。
大客戶(hù)部總監(jiān)李媛媛談到，大客戶(hù)部是風(fēng)鳥(niǎo)&艾鉑尼斯針對(duì)全國(guó)高端客戶(hù)設(shè)立的部門(mén)，它的職責(zé)是協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商跟進(jìn)、洽談、服務(wù)大客戶(hù)。
大客戶(hù)部擁有豐富的大客戶(hù)洽談經(jīng)驗(yàn)。2016年，協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商完成2700萬(wàn)訂單，2017年協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商完成5500萬(wàn)訂單，2018年協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商完成8000萬(wàn)訂單，獨(dú)立完成3000萬(wàn)訂單。
她還分享了自己一些在工作上的感悟：工作要有計(jì)劃，做事要有章法，把握好時(shí)間，細(xì)致用心的服務(wù)好客戶(hù)。必須善于利用風(fēng)鳥(niǎo)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與優(yōu)秀的方案設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。
渠道部總監(jiān)郭玉燕講道，2019年集團(tuán)再度升級(jí)了大區(qū)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在原有配置的基礎(chǔ)上增加更加專(zhuān)業(yè)的大區(qū)經(jīng)理、設(shè)計(jì)顧問(wèn)、培訓(xùn)師和經(jīng)銷(xiāo)商秘書(shū)，四人組成工作小組，共同為這個(gè)區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)。
此外，她還分享了集團(tuán)2019年的各項(xiàng)新政策，有壓力更有激勵(lì)，話音一落，立刻收獲了在場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商家人的熱烈掌聲。會(huì)后大家紛紛表示，對(duì)2019年的經(jīng)營(yíng)更加充滿(mǎn)信心。
設(shè)計(jì)中心總監(jiān)王偉令提到，集團(tuán)在2018年新增設(shè)計(jì)師54名，并為每個(gè)訂單設(shè)置倒計(jì)時(shí)，嚴(yán)格把控產(chǎn)能及時(shí)間周期，讓每個(gè)訂單都不必排隊(duì)。如果設(shè)計(jì)中心能往前趕時(shí)間，就可以給生產(chǎn)和安裝留足余地，為客戶(hù)打造更好的產(chǎn)品體驗(yàn)。
2019年設(shè)計(jì)中心全員都將帶著同理心去工作，切實(shí)體會(huì)店面的困難和壓力，將心比心，更好地為經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)。
經(jīng)銷(xiāo)商代表 臨沂梁廣軍：
想在客戶(hù)之前 超出客戶(hù)預(yù)期
把客戶(hù)服務(wù)到感動(dòng)
臨沂風(fēng)鳥(niǎo)經(jīng)銷(xiāo)商梁廣軍分享了自己的經(jīng)營(yíng)理念及對(duì)客戶(hù)的服務(wù)宗旨。他認(rèn)為，應(yīng)注重以人為本，以德為先，設(shè)身處地站在客戶(hù)角度想問(wèn)題，即使一直服務(wù)到客戶(hù)入住也還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，必須想在客戶(hù)之前，超出客戶(hù)預(yù)期，將客戶(hù)服務(wù)到感動(dòng)?？蛻?hù)正是感受到這種誠(chéng)意，充滿(mǎn)信賴(lài)地將自己的第二套房子也交給他，一有朋友要裝修也會(huì)先想到他，良好的經(jīng)營(yíng)模式就這樣順理成章形成了。
風(fēng)鳥(niǎo)集團(tuán)董事長(zhǎng) 崔復(fù)新：
定制家居是自己一輩子的事業(yè)
風(fēng)鳥(niǎo)集團(tuán)董事長(zhǎng) 崔復(fù)新
崔總首先就我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程，家裝風(fēng)格的演變，市場(chǎng)的變化分享了他的觀察和觀點(diǎn)，面對(duì)這些變化他說(shuō)道：我們這個(gè)世界變化很快，我們即使不能先知先覺(jué)，也要做到后知后覺(jué)，決不能不知不覺(jué)。
隨后崔總表示今年他將在產(chǎn)品研發(fā)上投入更大的精力，并分享了他對(duì)風(fēng)鳥(niǎo)產(chǎn)品的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。他提出，風(fēng)鳥(niǎo)將繼續(xù)保持以產(chǎn)品為核心的品牌特色，在美學(xué)、工藝、細(xì)節(jié)方面力求不斷創(chuàng)新、自我超越，極致追求自己心目中的完美產(chǎn)品。
在團(tuán)隊(duì)打造上，崔總回顧了風(fēng)鳥(niǎo)&艾鉑尼斯團(tuán)隊(duì)組建至今的整個(gè)歷程，現(xiàn)在公司一些骨干與品牌同齡，風(fēng)鳥(niǎo)各個(gè)階段的員工組成了現(xiàn)在的風(fēng)鳥(niǎo)，大家的“革命友誼”形成了風(fēng)鳥(niǎo)公司獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)氛圍，也分享了老員工怎樣一步步的成長(zhǎng)為公司骨干的過(guò)程。2019年，崔總也將更加關(guān)注團(tuán)隊(duì)打造，力求將這種并肩作戰(zhàn)的風(fēng)鳥(niǎo)特色發(fā)揮到每一項(xiàng)工作中，為經(jīng)銷(xiāo)商和客戶(hù)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
在發(fā)言的最后，崔總表示，定制家居是他畢生的心血，也是他將為之奮斗一輩子的事業(yè)，愿同全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商家人一道，勤勉努力、共創(chuàng)風(fēng)華。
2019風(fēng)鳥(niǎo)&艾鉑尼斯集團(tuán)經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)全體經(jīng)銷(xiāo)商、嘉賓合影
心有夢(mèng)想，不怕萬(wàn)里路遙，夢(mèng)想再高，也能追到！我們將與全體經(jīng)銷(xiāo)商攜手追夢(mèng)，將“家居高級(jí)定制”帶給更多的消費(fèi)者！
本次經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)的召開(kāi)有著重要意義。2018年風(fēng)鳥(niǎo)&艾鉑尼斯品牌戰(zhàn)略全面升級(jí)，體現(xiàn)在產(chǎn)品、生產(chǎn)、銷(xiāo)售的各個(gè)環(huán)節(jié)，與此同時(shí)我們也將加大對(duì)店面的支持與協(xié)助，經(jīng)銷(xiāo)商的強(qiáng)大才是風(fēng)鳥(niǎo)的強(qiáng)大。
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