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家電企業(yè)欲撕下“傳統(tǒng)”標(biāo)簽,科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展
發(fā)布時(shí)間:2020/12/31 14:11:51   來(lái)源:釘科技   編輯:中國(guó)家裝家居網(wǎng)

  當(dāng)提到“傳統(tǒng)”,我們會(huì)想到什么?“傳統(tǒng)”可以是歷史悠久、底蘊(yùn)深厚,經(jīng)歷過(guò)漫長(zhǎng)歲月沉淀出智慧,打磨出品格。不過(guò),釘科技注意到,近年來(lái),在家電領(lǐng)域,“傳統(tǒng)品牌”這個(gè)說(shuō)法卻還帶有另外一層意思:“守舊”“遲暮”“刻板”。扭轉(zhuǎn)印象,對(duì)于那些已經(jīng)在業(yè)內(nèi)堅(jiān)守?cái)?shù)十年的品牌而言,顯得尤為迫切。

  扭轉(zhuǎn)印象憑什么?釘科技認(rèn)為,從“產(chǎn)品和技術(shù)就是品牌最好的名片”這個(gè)鐵律來(lái)看,技術(shù)研發(fā)與產(chǎn)品創(chuàng)新當(dāng)然是必不可少的,但很多知名家電品牌的問(wèn)題不在于此,因?yàn)樗麄兇蠖嘤杉夹g(shù)和產(chǎn)品驅(qū)動(dòng),技術(shù)的積累與突破正是其“長(zhǎng)板”。

  不妨看看近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的跨界者們?yōu)楹卧诩译姲鍓K看起來(lái)風(fēng)生水起:除了選擇突出“低價(jià)”之外,部分品牌也選擇“營(yíng)銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)”,他們中的很多缺少硬核技術(shù)底蘊(yùn),也缺少技術(shù)創(chuàng)新精神,但不得不承認(rèn)的是,他們把品牌“玩”了起來(lái),從而收獲了用戶群。

  這恰恰是值得前輩品牌學(xué)習(xí)的。畢竟,新品牌層出不窮,主流用戶群體也在更新,在這個(gè)時(shí)代,單有技術(shù)底蘊(yùn)并不能保證“酒香不怕巷子深”。

  釘科技認(rèn)為,不少前輩家電品牌與互聯(lián)網(wǎng)品牌相比,主要在三個(gè)層面形成了差距:

  其一,塑造技術(shù)形象缺乏鮮明標(biāo)簽。一些互聯(lián)網(wǎng)品牌其實(shí)并無(wú)多少硬核技術(shù),但卻已經(jīng)為自己在消費(fèi)者眼中造出了技術(shù)“人設(shè)”,比如:“交互方式顛覆者”。

  其實(shí),一些有著數(shù)十年積累的家電品牌,無(wú)論是to C的人工智能、智慧家庭,還是to B的大數(shù)據(jù)、智能制造等都有涉獵,在很多領(lǐng)域也有不錯(cuò)的成績(jī),但卻沒(méi)有一個(gè)鮮明的側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行自我表達(dá),比如,如果說(shuō)AI,AI其實(shí)算是通用技術(shù)。

  當(dāng)然,釘科技也注意到,有頭部品牌已經(jīng)在進(jìn)行轉(zhuǎn)變,同時(shí)有了不錯(cuò)的效果,比如,海爾就講出了智慧成套,再比如,在黑電領(lǐng)域,海信有激光,創(chuàng)維有OLED,TCL有量子點(diǎn)。

  終結(jié)來(lái)說(shuō),涉獵廣泛,技術(shù)過(guò)硬,在外宣過(guò)程中,還要重點(diǎn)突出。

  其二,過(guò)于低調(diào),缺席輿論場(chǎng)。即便技術(shù)能力本身并不強(qiáng),一些互聯(lián)網(wǎng)品牌依舊熱衷于在輿論場(chǎng)表述自己的傾向;技術(shù)探討之外,他們也盡可能參與更多的話題。當(dāng)然,有些話題的參與對(duì)品牌而言未必恰當(dāng),但積極參與的態(tài)度依然值得前輩品牌學(xué)習(xí),有所選擇就可以了。

  釘科技認(rèn)為,技術(shù)驅(qū)動(dòng),對(duì)于不少家電品牌而言是優(yōu)勢(shì),也是“劣勢(shì)”,穩(wěn)健、低調(diào)是常態(tài),但在品牌的對(duì)外宣導(dǎo)上,與當(dāng)前的一些“互聯(lián)網(wǎng)品牌”相比就會(huì)顯得保守。至少,在一些技術(shù)話題的探討上,是可以參與的,基本不參與的策略,這也會(huì)讓外界感覺(jué)不到品牌聲量。

  其三,穩(wěn)重有余,品牌朝氣對(duì)外略顯不足。在釘科技看來(lái),無(wú)論是要收獲更多潛在用戶的關(guān)注,還是要“提前收獲”更年輕的一代,不少家電品牌的品牌建設(shè)在這方面做的工作還很少,簡(jiǎn)單說(shuō)就是品牌沒(méi)有“玩起來(lái)”,在概念的打造、粉絲的運(yùn)營(yíng)這些層面,其實(shí)是缺位的,但這些恰恰是這個(gè)時(shí)代品牌必須要推進(jìn)的主要內(nèi)容之一。

  同時(shí),在外宣過(guò)程中,家電品牌們還需要注意,是展示內(nèi)部的文化建設(shè),還是運(yùn)營(yíng)用戶,讓他們成為粉絲形成更好的互動(dòng)。自身展示當(dāng)然是必要的,但要適度,用戶互動(dòng),在這個(gè)階段,對(duì)他們扭轉(zhuǎn)品牌印象會(huì)更重要些。美的近年來(lái)在用戶運(yùn)營(yíng)方面看起來(lái)就很有突破,比如,那只憨態(tài)可掬的“美的熊”,就在創(chuàng)意的支撐下拉近了品牌與用戶之間的距離。

  釘科技認(rèn)為,品牌建設(shè)方面,“放下身段”,對(duì)于不少家電品牌而言是重要的。

  前段時(shí)間,格蘭仕梁昭賢的一段總結(jié)很好:“看天氣,接地氣,聚人氣”??刺鞖鈱?duì)于家電品牌而言是必要和必須的,這是企業(yè)作為社會(huì)細(xì)胞必須要有的擔(dān)當(dāng),但接地氣和聚人氣同樣重要,這是作為企業(yè)主體實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。不妨先學(xué)習(xí)一下已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了不錯(cuò)變化的同行,比如,海爾、美的、海信等等,把品牌玩起來(lái),以產(chǎn)品、技術(shù)為底蘊(yùn),縮小差距,甚至走在前面,應(yīng)該只是時(shí)間的問(wèn)題。

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