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　　在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為企業(yè)發(fā)展的大勢(shì)所趨。但是，入行容易，做好卻很難。在轉(zhuǎn)型過(guò)程中，什么樣的企業(yè)起到了帶頭引領(lǐng)作用，又創(chuàng)造了怎樣的新趨勢(shì)呢？要解答這個(gè)問(wèn)題，我們需要看看行業(yè)是如何評(píng)價(jià)的。

　　12月29日，由《數(shù)字觀察報(bào)》主辦的“數(shù)智驅(qū)動(dòng) 百業(yè)互聯(lián)”2021數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新百?gòu)?qiáng)峰會(huì)在線上舉行。期間，主辦方為2021年度在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面做出突出貢獻(xiàn)的企業(yè)進(jìn)行了頒獎(jiǎng)，海爾智家旗下場(chǎng)景品牌三翼鳥憑借為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與綠色發(fā)展提供新生態(tài)、新模式，獲得了行業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)可，當(dāng)選“卓越創(chuàng)新場(chǎng)景品牌”。

　　以用戶為中心，三翼鳥為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供范本

　　對(duì)于企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，很多人的觀點(diǎn)認(rèn)為，這是一場(chǎng)以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新過(guò)程。但實(shí)際上，這個(gè)觀點(diǎn)具有片面性，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是技術(shù)上的升級(jí)，更關(guān)乎供給側(cè)的結(jié)構(gòu)性升級(jí)。

　　在高峰論壇期間，工業(yè)4.0俱樂(lè)部秘書長(zhǎng)杜玉河表示，“企業(yè)轉(zhuǎn)型需要在洞察用戶需求的基礎(chǔ)上進(jìn)行，通過(guò)快速洞察用戶需求，可以更精準(zhǔn)的應(yīng)對(duì)用戶需求和市場(chǎng)變化。”目前來(lái)看，市場(chǎng)供需關(guān)系早已不再是傳統(tǒng)的“企業(yè)制造，用戶購(gòu)買”模式，而是轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;用戶需要，企業(yè)制造”，這就要求企業(yè)去了解用戶需求，充分利用網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)據(jù)化，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的數(shù)字化升級(jí)，滿足用戶的高品質(zhì)生活需求。

　　三翼鳥場(chǎng)景品牌的誕生，正是以這種“以用戶需求為導(dǎo)向，以用戶體驗(yàn)為中心”的用戶思維為基礎(chǔ)。在行業(yè)都進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，三翼鳥的優(yōu)勢(shì)在于“三個(gè)不一樣”。

　　第一個(gè)是設(shè)計(jì)不一樣。三翼鳥用場(chǎng)景替代產(chǎn)品，給用戶提供的不再是單個(gè)的家電，而是成套智慧場(chǎng)景，為用戶一站式解決家裝問(wèn)題。比如過(guò)去賣廚電，現(xiàn)在提供智慧廚房場(chǎng)景方案。

　　第二個(gè)是建設(shè)不一樣。一方面，三翼鳥根據(jù)用戶個(gè)性化需求提供定制服務(wù)，例如在12月26日，海爾智家聯(lián)合央視舉辦的“智慧中國(guó)家·新年盛典”活動(dòng)中，三翼鳥根據(jù)用戶個(gè)性化生活需求，帶來(lái)了時(shí)尚家、純凈家、智慧家、健康家、融合家5中生活定制方案。另一方面，三翼鳥基于背后的1+N服務(wù)能力，提供“從頭至尾”的一站式家裝方案，讓用戶做甩手掌柜、全程無(wú)憂。

　　第三個(gè)是使用不一樣。與傳統(tǒng)行業(yè)只提供產(chǎn)品使用體驗(yàn)不同，三翼鳥還為用戶提供終身可迭代的家生活服務(wù)，給用戶帶來(lái)快樂(lè)的生活。例如在三翼鳥廚房中，三翼鳥的關(guān)注點(diǎn)從家電轉(zhuǎn)變成了用戶的家生活。不僅會(huì)主動(dòng)迭代菜譜，主動(dòng)管理健康飲食，還能為用戶提供分享快樂(lè)的平臺(tái)。

　　由此可見，三翼鳥以用戶為中心的創(chuàng)新思維，正在為用戶帶來(lái)最好的智慧家生活體驗(yàn)。在行業(yè)仍在摸索數(shù)字化轉(zhuǎn)型的情況下，三翼鳥已經(jīng)為行業(yè)提供了可借鑒的范本。

　　場(chǎng)景賦能，為三翼鳥創(chuàng)造新增長(zhǎng)空間

　　企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果如何？最終還是需要用市場(chǎng)數(shù)據(jù)來(lái)驗(yàn)證。三翼鳥作為數(shù)字化時(shí)代的創(chuàng)新實(shí)踐，通過(guò)換道場(chǎng)景品牌取得了很多成果。

　　12月11日，三翼鳥卡薩帝001號(hào)店落地南京。該店作為三翼鳥品牌誕生以來(lái)的首個(gè)3.0模式門店，憑借“賣場(chǎng)景”和一站式定制智慧家服務(wù)，實(shí)現(xiàn)銷售額高增長(zhǎng)。僅開業(yè)當(dāng)天，該店銷售額突破2103萬(wàn)，其中生態(tài)場(chǎng)景訂單占比近4成，帶動(dòng)生態(tài)品牌實(shí)現(xiàn)共創(chuàng)共贏。

　　從三翼鳥的新成果中，可以看出三翼鳥的數(shù)字化轉(zhuǎn)型具有明顯的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為行業(yè)未來(lái)增長(zhǎng)的重要驅(qū)動(dòng)力，三翼鳥也將加速轉(zhuǎn)化創(chuàng)新實(shí)踐成果，并將持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。