一般來說，家電賣場就專門賣家電、家居賣場就專職搞家居。那兩樣都賣，而且還包裝修的店叫什么？答案是三翼鳥上海體驗中心001。
據統計，這家店2021上半年銷售額破億，其中家電銷售額4964.5萬、家居銷額3629萬、工程端銷額2230萬，非家電銷售額占比超5成，場景客單均價28萬元，最大單366萬。
這到底是家什么店？
非家電銷售占比超過50%，怎么賣出來的？
在回答這個問題之前，我們先看一下用戶在三翼鳥體驗中心001能買到什么？
過去我們在裝修房子的時候，一般是先去找設計公司，給出設計方案，然后再去選建材、軟裝，最后去家電賣場選家電。設計、裝修、家電分開弄一是很麻煩，而且不同品牌、不同品類也很難兼容。結果往往是東奔西跑一頓，問題還越弄越多，像家電預留尺寸不對、裝修風格不匹配、選材達不到設計效果等等。
那么在三翼鳥體驗中心001裝修是什么體驗呢？上海的羅先生之前就在裝修上發過愁，設計公司只管設計、裝修公司只管裝修，他夾在中間來回溝通，裝修進度遲遲推進不下去。
后來他找到三翼鳥上海體驗中心001。在說了情況后，設計師第一時間上門測量戶型給出設計方案，這里面就包括全屋智能、凈水和中央空調的配置等。而且通過3D云設計，羅先生當場就能看到裝修完的效果，這也打消了他的顧慮。
最終，羅先生選擇了全套智慧生活場景。廚房、臥室、客廳、浴室、陽臺等全屋方案一次性下單，共計366萬元，其中家電106萬，占比不到3成。硬裝、軟裝總價達到260多萬元，占比超過71%。
通過這個案例，我們也就不難理解三翼鳥上海體驗中心001的非家電類銷額為何能超過5成。因為如果是傳統家電賣場，這個數據最多只能停留在106萬的家電銷售額上，但在三翼鳥這筆366萬大單里，建裝類的銷售額才是“大頭”。
智慧家庭一站定制，為啥只有三翼鳥能做？
跑一趟店、下一次單，就能把毛坯房、老舊小按自己心意變成智慧家，這無疑大大方便了消費者。但為什么行業里只有三翼鳥能做呢？
先看場景。如今年輕人喜歡智能家居，又不滿足于通過手機、語音控制的初級體驗。而在三翼鳥場景中，所有產品都能配合起來主動服務，比如洗衣機自動識別衣物、發現洗衣液不足會自動購買，洗完衣服晾衣架能自動落下；廚房里的冰箱可以推薦菜譜、下單食材，烤箱實現了自動烘焙、煙機會根據灶具火力自動調整等。說白了，場景里大到冰箱、空調，小到枕頭、衣架都能主動照顧你。
此外是全流程一站式服務的方便快捷。過去智能家居企業、裝修公司、建材商各做各的，用戶需要自己規劃把各環節串起來。如今海爾智家通過建立跨界生態合作把這些資源全打通了，消費者只需要說出需求，三翼鳥就能聯系建材、設計、施工、家居場景配套，一條龍服務。而且隨著生態合作規模不斷擴大，用戶能享受的服務、可定制的選擇也會越來越豐富。
時代在變、趨勢在變、消費者在變，品牌也必須求變。海爾智家的戰略轉型、三翼鳥的創新模式無疑已經走通了，而且從目前的市場反應來看，這條路還會越走越遠、走的人也會越來越多。
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