7月下旬,三翼鳥上海體驗中心公布了今年上半年的業績報告。數據顯示,體驗中心上半年銷額累計10884.7萬,其中家電銷售額4964.5萬,占比不足50%。以前,家電銷量決定品牌地位,現在,三翼鳥依靠“賣場景”取得階段性的成果。
從去年9月11日發布至今,三翼鳥僅用10個月的時間,為行業展示了“場景品牌”在引領趨勢方面的獨特之處。它不是一臺冰箱、一臺洗衣機,而是基于用戶需求的智慧家庭全場景解決方案,用戶只需要走進三翼鳥體驗中心,就能買到想要的所有生活場景。
過去在海爾買家電 ,如今在三翼鳥買場景
毛坯房也能買家電!要是回到5年前,肯定會被朋友吐槽。而“槽點”集中在“裝修風格都沒定,家電不合適怎么辦?”“裝修要等好幾個月,家電存放和保修期都是問題”等。
但是,這些問題在三翼鳥上海體驗中心可以得到解決。在轉型場景品牌之后,家電成為了整個裝修全流程方案中的一部分,用戶買的不僅僅是家電,更是全場景、一站式的家庭場景解決方案。
今年上半年,上海用戶羅先生購買了一整套三翼鳥全屋場景,再加上生態資源方博洛尼提供的整體定制及軟裝方案,整套場景價值約366萬。
購買后,羅先生獲得了從上門測量,到家裝設計,再到產品安裝、服務等在內的一站式全流程服務。三翼鳥設計師根據上門測量戶型數據,幫羅先生設計了全屋智能、卡薩帝中央空調、凈水、新風、和家電的配置。并且通過3D云設計,讓羅先生提前看到自己家未來的樣子。
羅先生表示,要是換到以前,肯定要先把硬裝做完才敢買家電。現在,三翼鳥提供家電、家裝一體化服務,省去了很多裝修麻煩。三翼鳥項目經理從家電進場到施工,再到最后驗收全流程監督,想要了解裝修進度,只需要跟項目經理溝通即可。
過去,我們去海爾買家電,如今在三翼鳥,我們買到的不僅是一臺家電,而是一個家;過去我們買的是冰箱、洗衣機、空調,如今我們買到的是陽臺、廚房、衛浴、全屋空氣、全屋用水等智慧生活場景……三翼鳥正在改變用戶的消費習慣。
過去單個家電品牌賣單品,如今場景品牌攜手生態方賣場景
對任何一個品牌來說,只靠賣家電根本實現不了上百萬的訂單。但是三翼鳥靠賣場景生態,卻實現了盈利模式的不斷延伸和擴展。在三翼鳥上海體驗中心,今年上半年超1億的銷售額中,場景+生態帶來的銷售額占比超過50%,客單均價更是高達28萬。
事實上,在三翼鳥誕生之初,行業對“場景品牌”這一新事物的議論不絕于耳。一方面,行業已經習慣了傳統賣家電的模式;另一方面,用戶也習慣于購買單獨的冰箱、洗衣機、空調等產品。但是隨著現代生活節奏的加快,用戶想要的不再是單獨的家電產品,而是想要高質量的生活方式,單一賣家電顯然無法滿足用戶的需求。
三翼鳥是如何做的?那就是用場景替代產品,用戶不是買了一臺冰箱、一臺洗衣機、一臺空調,而是可以給家人帶來健康生活的場景方案。這種改變,在三翼鳥上海體驗中心得以淋漓盡致地體現出來。在布局上,三翼鳥體驗中心與行業傳統展示家電的模式完全不同。走進其中,用戶看到的是1:1還原的真實家庭生活場景,而家電只是場景中的一部分。用戶在購買時,可以現場體驗整個場景的生活氛圍,并且直接將場景買回家。
與此同時,生態作為生活場景的延伸,也為三翼鳥創造了用戶價值。走進三翼鳥臥室場景,可以看到這里不僅有海爾智家的核心網器3D除菌艙空調,同時還有諸多生態方提供的智能枕、床墊、香薰、除菌燈等產品,共同為用戶創造健康睡眠場景方案。
隨著三翼鳥場景品牌的不斷發展,可以預見的是,未來必然會有更多品牌踏入場景賽道。而市場決勝的關鍵點,將不在于家電本身,而是能否給用戶帶來高質量的生活方式。
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