發(fā)布時間:2015-4-15 8:47:09 來源:人民網(wǎng)-家電頻道 張彥斌 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
近日,家電圈一篇《讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型,很傻很天真》一文刊出后,引起圈內(nèi)的熱議。特別是對那些奮斗在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一現(xiàn)市場的經(jīng)銷商朋友看后,覺得很委屈。他們認(rèn)為,“我們雖然很小,但在家電市場進(jìn)一步向鄉(xiāng)鎮(zhèn)深化中,我們承擔(dān)著大量的基礎(chǔ)性工作。這樣的評價,對我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商很不公呀!”
對這篇文章,我認(rèn)為作者是寫給廠家業(yè)務(wù)人員看的,是在提醒廠家業(yè)務(wù)人員不要對鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場大撒手,絕不是有意傷害鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商。但在客觀上這篇文章確實是對鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商不利,希望鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商也能夠理解。
其實,筆者對文中的觀點絕大多數(shù)是認(rèn)可、贊同的,但也有一些異議和不同觀點。筆者現(xiàn)將把這些觀點羅列出來,一方面是幫助大家對鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商有一個客觀的認(rèn)識,另一方面也算是拋磚引玉吧。
夫妻店是基石
說到鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻店,很多人將其歸結(jié)于貶義。其實,在我看來鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場是離不開夫妻店的。原因很簡單,現(xiàn)在很多的村鎮(zhèn)市場才開始起步,就消費能力而言非常有限,根本就不支持像縣城那樣鋪設(shè)專賣店,旗艦店之類的更是想都別想。
此外,廠家或代理商對鄉(xiāng)鎮(zhèn)門店的投入有限,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商自己的能力又不可能有資源投入。因而,鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商的門店不僅門面、裝修、展柜、售后、廣告牌等基礎(chǔ)設(shè)施十分簡陋,也雇傭不起專職的業(yè)務(wù)人員,包括促銷員、導(dǎo)購員以及售后安裝服務(wù)人員。
在此背景下,鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商是生存在一個極為困難的環(huán)境之中。沒有好的經(jīng)營條件,也不可能花大價錢雇傭業(yè)務(wù)人員。因此,夫妻就只能自己來干。既當(dāng)業(yè)務(wù)員進(jìn)貨、導(dǎo)購員促銷、送貨員上門、售后員安裝維修。否則,這樣的店就很難開的起來。
但不要小看了這些夫妻店,這是這種店的存在,才能把現(xiàn)在的家用電器輻射到一個個農(nóng)村人家里。在沿海發(fā)達(dá)區(qū)域,夫妻店最終會成為專賣店,甚至是批發(fā)代理商。在網(wǎng)購漸趨普及的現(xiàn)在,夫妻店甚至還可以充當(dāng)電商落地的終端。
牟利就是根本
說到鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商賣家電僅僅是為了牟利,那么哪一級經(jīng)銷商不是這樣呢?謀取正當(dāng)利益是經(jīng)商的根本,賣家電也不例外。只要是通過依法經(jīng)營,不管事是短期行為還是長期策略,都是可以接受的。
畢竟鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電商身處的環(huán)境艱難,打拼需要時間、知識和經(jīng)驗的積累。短期內(nèi)為了生存,一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電商可能會有短視的行為,但是通過長期的行業(yè)積累,他有了行業(yè)經(jīng)驗,掌握了行業(yè)資源,自然會從長遠(yuǎn)去考慮。只不過在這種過程需要時間,需要內(nèi)業(yè)的寬容和理解。
如果再說扎實一點,鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商連生存問題都解決不了,何談長遠(yuǎn)發(fā)展或者是傳承后代,那肯定是干了今天沒明天。沿海發(fā)達(dá)區(qū)域的家電經(jīng)銷商,很多年前的處境就跟現(xiàn)在大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商一樣,現(xiàn)在不是也成了大老板、小老板了嗎?不是也有一些子承父業(yè)的嗎?
從夫妻店的角度來說,是在最大限度的節(jié)省成本和資源,等到他們有了積累或者成長壯大,自然會從夫妻店轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)范的專賣店。
幫助提升技能
對于國內(nèi)絕大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場而言,目前正處于一個發(fā)展的初期。應(yīng)該意識到。中國的地緣遼闊、幅員廣大,鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的差別也是非常之大。沿海的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場絕不比中西部縣級市場差。特別是中西部區(qū)域,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場還處于萌芽狀態(tài),只能是隨著經(jīng)濟(jì)條件的改善而發(fā)展。
問題在于,一方面城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快,農(nóng)村市場的購買潛力逐漸在釋放,是目前難得的增量市場;另一方面在電子商務(wù)迅速普及的今天,加速了農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的經(jīng)營模式的改變。二者的共同刺激作用,使得今天的農(nóng)村市場潛力無限。不論是具有前瞻性的廠家還是代理商,農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電商都是稀缺資源,值得廠商進(jìn)一步去挖掘和培養(yǎng)。
只有廠家、代理商能夠幫助經(jīng)銷商走上良性循環(huán),他們才會打消短期行為的想法,才敢于在有了一定積累后再投入資源。可見,解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商的短期行為,根本還在于讓他們能看到未來和希望。
不論是廠家也好,代理商也罷,現(xiàn)在投入一定的資源去扶持一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商,幫助他們區(qū)轉(zhuǎn)型升級。一旦農(nóng)村市場迎來爆發(fā)期,那就可以搶占絕對的市場先機!