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       新買的木門用了4個月就開裂變形，商家兩次上門維修都不管用，消費(fèi)者提出退貨遭拒。陜西家具協(xié)會稱，木門屬于家具類商品，如購貨后180天內(nèi)出現(xiàn)兩次質(zhì)量問題，可退換貨。

       近日，消費(fèi)者郭先生到陜西省消協(xié)投訴，稱他去年8月在某 家居 建材市場訂購了一套木門，4個月后，木門表面先后2次出現(xiàn)裂痕且變形，雖經(jīng)商家2次上門維修，可是過后又出現(xiàn)了同樣問題。郭先生提出換一套新的或者退貨，但被商家拒絕，理由是國家沒有木門“三包”規(guī)定。隨后商家因經(jīng)營不善關(guān)門。

       省消協(xié)接到投訴后，咨詢了陜西家具協(xié)會，得知木門確實(shí)沒有國家“三包”規(guī)定，但木門屬于家具類商品，應(yīng)在家具“三包”規(guī)定范疇之內(nèi)。如購貨后在180天之內(nèi)，商品連續(xù)出現(xiàn)2次以上質(zhì)量問題，可予以更換或退貨。

      對此，省消協(xié)提醒，購買木門前要問清所購買的商品是否能享受“三包”等服務(wù)，在購買合同中應(yīng)該明確該項(xiàng)條款。購買后要保留購買銷售憑證。華商報(bào)記者 趙瑞利 通訊員 張斌