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　　摘要: 在海爾品牌發(fā)布會(huì)上，海爾發(fā)布了一份尼爾森報(bào)告——《中國(guó)智慧家庭市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展》。這份站在大數(shù)據(jù)上的報(bào)告，解析了當(dāng)今消費(fèi)者對(duì)智慧家庭的認(rèn)知與真實(shí)想法、對(duì)未來(lái)生活體驗(yàn)的需求與期望。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人 ...

　　在海爾品牌發(fā)布會(huì)上，海爾發(fā)布了一份尼爾森報(bào)告——《中國(guó)智慧家庭市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展》。這份站在大數(shù)據(jù)上的報(bào)告，解析了當(dāng)今消費(fèi)者對(duì)智慧家庭的認(rèn)知與真實(shí)想法、對(duì)未來(lái)生活體驗(yàn)的需求與期望。

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們更加渴望回歸美好家庭生活，期待未來(lái)的 家居 生活更智慧、更簡(jiǎn)單、更有趣。故而，主打家庭概念和生活方式，并具有一定的“傾聽(tīng)”“思考”和“對(duì)話”能力的智慧家電品牌更容易讓人記住，更容易受到消費(fèi)者青睞。

　　智慧家庭的概念逐步深入人心

　　智能手機(jī)，普及率已經(jīng)非常高，表象就是低頭族越來(lái)越多。當(dāng)你的手指越來(lái)越習(xí)慣滑動(dòng)之后，回到家里，你是否會(huì)下意識(shí)的滑動(dòng)電視，滑動(dòng)冰箱，滑動(dòng)洗衣機(jī)呢?

　　這就是智慧家庭的一個(gè)組成部分，也是全球廠商較早介入并應(yīng)用于消費(fèi)者家中的品類(lèi)。具體來(lái)說(shuō)，智能 家居 開(kāi)始之后，隨著電信運(yùn)營(yíng)商、科技巨頭、家電廠商等的介入和推廣，智慧家庭的說(shuō)法便逐漸統(tǒng)一、固定了下來(lái)，消費(fèi)者從多種渠道或多或少聽(tīng)說(shuō)或知道“智慧家庭”這一概念。尼爾森的數(shù)據(jù)顯示，對(duì)智慧家庭，消費(fèi)者的概念認(rèn)知度達(dá)到了73%。智慧家庭知名度越來(lái)越廣。

　　在中國(guó)，智慧家庭并不是全新的領(lǐng)域，實(shí)際上，早在1999年，海爾已經(jīng)推出了第一代網(wǎng)絡(luò)家電，并開(kāi)始致力于中國(guó)智慧家庭產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系智能變革的倡導(dǎo)，讓智慧家庭的概念不斷走入人心。可以說(shuō)，以海爾為代表的中國(guó)家電制造業(yè)已經(jīng)是全球智慧家電的重要力量。

　　智慧家庭的發(fā)展需要開(kāi)放平臺(tái)

　　如果讓消費(fèi)者自己來(lái)描述什么叫智慧家庭，很多人卻說(shuō)不清楚。尼爾森的數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者對(duì)智慧家庭的熟悉度為47%，遠(yuǎn)低于概念認(rèn)知度。也就是說(shuō)，很多人對(duì)智慧家庭“只聞其名，不見(jiàn)其人”。

　　原因來(lái)自多個(gè)方面。

　　第一，智慧家庭在國(guó)內(nèi)的發(fā)展較晚。物聯(lián)網(wǎng)以前，其發(fā)展進(jìn)程較為緩慢，消費(fèi)者缺乏引導(dǎo)，市場(chǎng)也缺乏培育。

　　第二，缺乏實(shí)用產(chǎn)品。智慧家庭發(fā)展之初多以解決方案的形式出現(xiàn)，缺乏真正智能化的產(chǎn)品和知名的品牌，導(dǎo)致智慧家庭只是一個(gè)空殼概念。

　　第三，智慧家庭的概念本身非常大。其包含的內(nèi)容廣、涉及的產(chǎn)業(yè)鏈參與者多，并處于不斷發(fā)展的過(guò)程中;無(wú)論是單品智能還是生態(tài)體系的營(yíng)造，智慧家庭的概念僅在專(zhuān)業(yè)人士的腦海中。

　　最重要的是，用戶體驗(yàn)普遍差。比如，家里如果有15種智能家電，手機(jī)里可能就要對(duì)應(yīng)裝15個(gè)APP，太過(guò)繁瑣。體驗(yàn)差弱化了消費(fèi)者對(duì)智能家電產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)和使用欲，從而降低熟知度。

　　為了應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題與瓶頸，在4年前，海爾便發(fā)起并成立了中國(guó)智能 家居 產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。并打造了共創(chuàng)共贏的平臺(tái)——U+智慧生態(tài)平臺(tái)。U+平臺(tái)的“智慧生活操作系統(tǒng)”讓各種物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備實(shí)現(xiàn)互聯(lián)。借助海爾U+開(kāi)放的接口協(xié)議，不僅可以讓任何品類(lèi)的家電、不同的服務(wù)接入到系統(tǒng)中，并且在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。還以最新升級(jí)的海爾U+APP為主要的開(kāi)放入口，為用戶提供家電定制、生產(chǎn)、配送、安裝的全流程可視化體驗(yàn)。憑借U+平臺(tái)、智慧生活生態(tài)圈等布局圍繞行業(yè)痛點(diǎn)，海爾創(chuàng)建了這樣一個(gè)共創(chuàng)共贏的產(chǎn)業(yè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)智慧生活未來(lái)方向的引領(lǐng)。

　　智能化、智慧化是未來(lái) 家居 生活的大勢(shì)所趨

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們更加期待智慧 家居 生活的來(lái)臨。尼爾森的數(shù)據(jù)也說(shuō)明了這一點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示，有88%的消費(fèi)者期望未來(lái) 家居 生活更智慧。

　　家電作為 家居 生活中的重要產(chǎn)品，智能化無(wú)疑是其未來(lái)發(fā)展的大勢(shì)所趨，這也是時(shí)代發(fā)展的必然。調(diào)查顯示，消費(fèi)者對(duì)節(jié)能環(huán)保、安全可靠、自動(dòng)化、人性化、一體化兼容性強(qiáng)的智能家電期望很高。這為智能家電的發(fā)展刻好了路標(biāo)。

　　海爾依托于U+平臺(tái)，目前已經(jīng)打造了從用水到美食、洗護(hù)、娛樂(lè)、空氣、安全、健康七大生態(tài)圈，每個(gè)生態(tài)圈都通過(guò)創(chuàng)新網(wǎng)器的互通互聯(lián)為消費(fèi)者帶來(lái)健康、簡(jiǎn)單、智能的生活體驗(yàn)，在海爾的產(chǎn)業(yè)布局中，智慧家電已經(jīng)不是“器”，而是“網(wǎng)”，是一個(gè)個(gè)向用戶全開(kāi)放、全透明的智慧生態(tài)圈。這些生態(tài)互聯(lián)互動(dòng)，讓消費(fèi)者期待的智慧生活真正落地。

　　正如尼爾森報(bào)告里提到的，未來(lái)智能家庭消費(fèi)的主力是80后、90后，海爾就是通過(guò)與用戶零距離對(duì)話，用互聯(lián)網(wǎng)思維打通以往的壁壘，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)從年輕出發(fā)，提供全方位的智慧生活解決方案，創(chuàng)造個(gè)性化的最佳用戶體驗(yàn)。