發(fā)布時間:2016-7-14 13:06:36 來源:楚天都市報—看楚天 作者:謝玲 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
楚天都市報7月13日訊(記者謝玲實(shí)習(xí)生程雪)宜家抽屜柜被召回事件備受關(guān)注。楚天都市報記者今日從武漢宜家 家居 獲悉,已經(jīng)啟動召回工作。但在該賣場內(nèi),這個款式的家具仍在售賣。
日前,宜家 家居 在北美地區(qū)召回容易引起翻倒事故的“奪命家具”馬爾姆抽屜柜。昨日,宜家(中國)投資有限公司決定,在中國市場上召回1999年至2016年期間銷售的馬爾姆等系列抽屜柜,共計166萬件。
今日中午,楚天都市報記者在宜家 家居 賣場內(nèi)發(fā)現(xiàn),備受關(guān)注的馬爾姆抽屜柜仍在正常銷售。家具陳列區(qū),在三層和五層有兩種馬爾姆抽屜柜在售賣。商品旁邊則多了一張“牢牢固定”的說明單,提示消費(fèi)者“家具傾倒可能帶來危害”,購買該系列抽屜柜請使用五金件固定。并稱憑借購物憑證,可以在商場提貨處免費(fèi)領(lǐng)取與墻體適合的上墻螺絲。楚天都市報記者從現(xiàn)場工作人員了解到,向此系列抽屜柜短時間內(nèi)并不會停止售賣。
武漢宜家 家居 人士介紹,關(guān)于馬爾姆抽屜柜的召回,從昨日上午開始啟動。根據(jù)質(zhì)監(jiān)局的相關(guān)條例,召回的具體程序分為三部分。首先是商場內(nèi)工作人員現(xiàn)場的詳細(xì)講解,強(qiáng)調(diào)牢牢固定,并免費(fèi)提供顧客固定零件。其次是工作人員免費(fèi)上門安裝。最后,對于要求退貨的顧客全額退款。
該人士介紹,召回信息發(fā)布在公眾號、官網(wǎng)和商場工作人員對顧客信息的發(fā)布。對于已經(jīng)購買馬爾姆的會員有短信提醒。