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　　北京商報(bào)訊（記者 金朝力 石飛月）11月27日，國(guó)美宣布1.05億元戰(zhàn)略入股十分到家。十分到家是一家專(zhuān)業(yè)從事后家電服務(wù)的科技服務(wù)企業(yè)，2016年在TCL“智能+互聯(lián)網(wǎng)”、“產(chǎn)品+服務(wù)”的“雙+” 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型大背景下孵化。通過(guò)一年時(shí)間建設(shè)起幾乎涵蓋所有后家電市場(chǎng)服務(wù)品類(lèi)產(chǎn)品。

　　家電產(chǎn)品的安裝、維修以及新興起的清洗、保養(yǎng)服務(wù)，被稱(chēng)之為家電后服務(wù)。中國(guó)家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2015年家電后服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模為2905億元，預(yù)計(jì)2016年行業(yè)規(guī)模達(dá)到4500億元，到2020年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)萬(wàn)億元。

　　萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng)空間蘊(yùn)藏著無(wú)限商機(jī)，2015年以來(lái)，多家傳統(tǒng)家電廠商紛紛開(kāi)始加大力度搭建家電后服務(wù)O2O平臺(tái)。如美的集團(tuán)針對(duì)家電清洗保養(yǎng)推出洗悅家平臺(tái)，同時(shí)還投資設(shè)立專(zhuān)注家電維修的美美家園；海爾搭建人人服務(wù)平臺(tái)；彩電廠商TCL則推出十分到家。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，面對(duì)后服務(wù)這個(gè)大體量市場(chǎng)，打破家電品牌和品類(lèi)的門(mén)檻，探索出一條滿足消費(fèi)者后服務(wù)需求的新通道勢(shì)在必行。“未來(lái)的銷(xiāo)售是線上、線下的融合，在這個(gè)大趨勢(shì)中，線下有一個(gè)渠道非常關(guān)鍵，那就是入戶(hù)渠道，這方面目前還是一片藍(lán)海。”TCL O2O總經(jīng)理單曉鵬說(shuō)。