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[無錫]7月家電類投訴同比大增上升179.49%
發布時間:2017/8/3 9:23:18   來源:家電網   編輯:中國家裝家居網

  昨天,無錫市工商局發布了“12315”中心7月份咨詢投訴受理情況,共受理消費者咨詢、投訴、舉報4872件,環比減少了10.26%,同比減少了1.91%,共為消費者挽回經濟損失50.41萬元。其中,家用電器類投訴漲幅最大,同比上升了179.49%,服務類投訴中美容美發、洗浴類投訴最多。

  今年5月22日,消費者陳女士投訴稱,她在惠山區陽山鎮某理發店洗頭時,店堂門口有一款塑身衣和文胸推銷活動,推銷人員宣稱產品有促進血液循環,解決女性宮寒問題,排毒及按摩肩頸緩解疲勞等功效。陳女士一時沖動,就花7469元買了一套,也未開具發票?;丶依潇o后,陳女士覺得上當受騙了,于是到惠山區市場監督管理局陽山分局投訴。工作人員到理發店核查發現,該店并未經營過塑身內衣和文胸,只是在陳女士購買那天,有生產廠家在其店內搞過一次宣傳推銷。

  經過調解,該店負責人聯系了廠家,幫陳女士退了貨。

  據了解,7月服務類消費投訴414件,占整個消費投訴57.82%,其中美容、美發、洗浴服務投訴最多,達79件。此外,家用電器類投訴漲幅最大,共有96件,同比去年同期的39件上升了179.49%。

  在咨詢投訴受理中,咨詢3504件,投訴1130件, 舉報238件。目前已處理投訴559件,不予受理132件,辦結率61.15%。

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關鍵字:家電類 投訴 大增
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