中國電子信息產業發展研究院發布了《2020第三季度中國家電市場報告》（以下簡稱《報告》）。《報告》顯示，今年7-9月，我國家電市場零售額規模為2102億元，比去年同期微增1.6%。線下家電市場逐步走出疫情影響，復蘇明顯；線上市場保持良好發展勢能，增速反彈，線上線下齊頭并進，使整體市場穩定在2000億元以上，體現了我國家電市場的強大韌性和活力。今年前三季度，我國家電市場整體零售額規模為5792億元，同比下降8.6%，前三季度零售額分別為1204億元、2486億元和2102億元。
受疫情影響，今年第一季度，線上家電市場零售額規模首次超過線下。但隨著疫情得到控制，線下市場復蘇明顯，線上線下形成均分天下的局面。《報告》顯示，第三季度，家電市場線下零售額為1052億元，線上為1050億元。線下市場規模依然呈下降趨勢，同比降幅17.8%。由于市場消費習慣的形成、促銷手段的多樣化、渠道布點的下沉，線上市場增幅重新上揚，增速為26%。今年前三季度，線下家電零售規模為2829億元，線上零售規模仍高于線下，為2963億元，線上渠道整體占比達51.16%。
與此同時，《報告》指出，經過疫情的洗禮，家電渠道加速整合，線上線下融合的新型消費模式和產業生態正在形成，線上線下界線日趨模糊，渠道正在洗牌。從零售商格局看，市場向優勢渠道商聚攏，市場占比在5%-10%之間的中間層渠道商幾乎絕跡，占比在5%以下的渠道商面臨與優勢渠道商結盟的命運。從份額看，第三季度，京東、蘇寧、天貓分別以23.64%、19.6%、17.51%的份額占據60.75%的市場份額；從1-9月整體看，市場集中度更高，三強份額達63.35%，分別為：京東以26.97%位列第一，蘇寧以20.98%位列第二，位列第三的天貓份額為15.4%。
家用產品價格下降是近年趨勢，然而《報告》顯示，第三季度我國各品類家電產品均價有普遍提升的趨勢，9月表現尤其明顯。《報告》認為，一方面是因為前期為了沖量企業商家殺價嚴重，第三季度出現波段性回升；另一方面是因為中高端家電產品銷量見長，家電市場產品結構正因需求日益調整。
從產品看，生活電器類產品依然“風光獨好”，第三季度實現了1.8%同比增長；冰箱、洗衣機相對穩定，產品結構高端化升級明顯，市場規模同比小幅下降；彩電產品在持續低迷中不乏亮點，市場有回歸正軌趨勢，大屏電視銷量提升顯著；空調市場在慘淡中結束2020冷年，同比、環比下降明顯，處于能效新標實施和轉軌存量市場雙重壓力帶來的市場陣痛期；廚房電器同比下跌幅度最大，但卻是唯一環比增長的產品品類，健康廚電、新興廚電受到空前關注，集成化、套系化、場景化趨勢明顯。此外，第三季度，75英寸及以上大屏電視、大容量保鮮冰箱、大滾筒健康洗衣機、洗碗機等高端產品銷售良好，空氣炸鍋、絞肉機、咖啡機等細分功能產品增幅30%以上，體現出消費升級的大趨勢。
展望2020年第四季度，《報告》認為，家電市場仍將保持穩健增長的勢頭，在雙十一、家電下鄉等推動下，形成今年家電銷售的又一個高峰。
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