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　　“老張，你明天確定能回來(lái)上班吧？又接了一單，咱得馬上開(kāi)工了，不然又得壓?jiǎn)瘟耍?rdquo;3月中旬，山東省高密市裝修師傅老張終于迎來(lái)了期盼已久的年后開(kāi)工，而早在一個(gè)月前，他已接連收到老板多次詢(xún)問(wèn)何時(shí)能復(fù)工的電話(huà)。

　　被迫多休息了兩個(gè)月，本來(lái)還擔(dān)心今年會(huì)“失業(yè)”的老張?jiān)趺匆蚕氩坏?，疫情的影響非但沒(méi)有耽誤他們這幫裝修工人兄弟的生計(jì)，年后的排單反倒更加緊湊充實(shí)了。實(shí)際上，家居家裝行業(yè)的“老張們”老早就在快手等平臺(tái)忙活起來(lái)，往線(xiàn)上走，成為疫情期間商家們的共識(shí)。

　　從瓷磚的拼貼方法，到洗手盆的安裝位置，得益于家裝家居行業(yè)主播在快手平臺(tái)的知識(shí)分享，對(duì)裝修不甚了解的小白用戶(hù)也能成為半個(gè)行業(yè)專(zhuān)家，尚未完全復(fù)工的裝修公司也因此收獲了來(lái)自用戶(hù)的大量訂單。

　　有人無(wú)奈破產(chǎn)，他卻手握百單

　　“因?yàn)橥媪丝焓?，我都能開(kāi)公司了。”“法宇說(shuō)裝修”（快手ID：159728888）興奮地說(shuō)，這場(chǎng)突如其來(lái)的疫情不僅沒(méi)有影響收入，反而通過(guò)在快手上的提前開(kāi)工讓他拿到了不少訂單。

　　據(jù)了解，疫情期間，他每場(chǎng)直播銷(xiāo)售額近30萬(wàn)，目前公司已經(jīng)有100多個(gè)排單。用法宇的話(huà)形容是“就等復(fù)工開(kāi)始掙錢(qián)了”。

　　從一名埋頭苦干的裝修工人，到用“玩”快手拉動(dòng)客需的工頭，再到靠快手線(xiàn)上獲客并養(yǎng)活幾十人辦公團(tuán)隊(duì)的老板，這是東北小伙法宇走出的一條逆襲之路。

　　起初，法宇在快手的嘗試沒(méi)有被家人和朋友理解。在身邊的人看來(lái)，一名裝修工人要像那些俊男靚女的網(wǎng)紅一樣去圈粉絲，這實(shí)在不現(xiàn)實(shí)。面對(duì)工友嘲笑、朋友質(zhì)疑、家人不解，法宇并沒(méi)有動(dòng)搖，正像他常說(shuō)的，失敗不可怕，怕就怕沒(méi)有堅(jiān)持到底。

　　2018年3月份，在經(jīng)歷了近一年的堅(jiān)持和探索之后，法宇開(kāi)始直播，直播起來(lái)會(huì)緊張會(huì)尷尬，硬著頭皮講才能撐完一場(chǎng)，結(jié)束時(shí)可能嗓子都喊啞了。慢慢克服開(kāi)始直播的尷尬之后，法宇也摸索出銷(xiāo)售的門(mén)道兒。

　　入駐快手商家號(hào)之后，法宇借助留咨功能，已經(jīng)吸引了一批有家居裝修意向的本地客戶(hù)。“家是要住一輩子的，小年輕們買(mǎi)房不容易，咱得讓他們住的放心、住的安心。”法宇說(shuō)。

　　疫情期間忙直播 漲粉賣(mài)貨兩不誤

　　遠(yuǎn)在祖國(guó)的西北邊陲，烏魯木齊的老袁（快手ID：881901883）也像法宇一般，疫情期間的他在快手忙得不可開(kāi)交。從不曾想裝修也能跟網(wǎng)絡(luò)掛鉤的老袁，一次偶然嘗試之下發(fā)現(xiàn)了快手的價(jià)值。

　　2018年4月份，老袁發(fā)現(xiàn)他的裝修公司，節(jié)后開(kāi)業(yè)首月已經(jīng)比原來(lái)做線(xiàn)下裝修的客戶(hù)翻了一兩倍了，而其中很多都是通過(guò)快手找來(lái)的烏市本地業(yè)主。在老袁看來(lái)，快手上獲客速度快，跟粉絲距離近，以一些搞笑、輕松的作品建立自己的品牌人設(shè)，再加上快手商家號(hào)提供的各類(lèi)流量扶持、運(yùn)營(yíng)推廣協(xié)助等，很快就積累起大批的忠實(shí)粉絲，形成源源不斷的客單。

　　從最初一個(gè)人隨便拍，到后來(lái)成立攝影、文案、后期等各職能分工明確的拍攝團(tuán)隊(duì)，老袁對(duì)自己作品的品質(zhì)要求也越來(lái)越高。專(zhuān)業(yè)知識(shí)的普及也許很多從業(yè)者都能講，但怎樣把內(nèi)容講得生動(dòng)、好玩又易于接受，這是老袁和他的團(tuán)隊(duì)日復(fù)一日琢磨的事。帶著用好內(nèi)容回饋粉絲的初衷，也依靠著其人設(shè)魅力的深入人心，老袁快手上的粉絲粘性更強(qiáng)了，數(shù)量也一日日穩(wěn)步上漲。

　　今年疫情期間，老袁的快手商家號(hào)漲粉十幾萬(wàn)人，而其年初第一場(chǎng)和去年底最后一場(chǎng)直播相比則增加了20%-30%的銷(xiāo)售額。盡管起步做直播帶貨還沒(méi)多久，但得益于快手商家號(hào)戰(zhàn)疫行動(dòng)的大力扶持，如今的老袁一晚上直播4小時(shí)，已經(jīng)可以帶來(lái)15-20萬(wàn)左右的銷(xiāo)售額。

　　不會(huì)直播的設(shè)計(jì)師不是好木匠

　　除了地方性的家裝企業(yè)積極探索線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)并收獲滿(mǎn)滿(mǎn)之時(shí)，大的品牌也在快手上“摘果子”。

　　2月22日這天，“設(shè)計(jì)師阿爽”（快手號(hào)：886247911）也沒(méi)有閑著，她和“尚品宅配設(shè)計(jì)師”（快手ID：spzp-020）2個(gè)賬號(hào)同步進(jìn)行直播，對(duì)老鐵們?cè)谘b修、選擇家具時(shí)遇到的問(wèn)題進(jìn)行一一解答。

　　這場(chǎng)在快手上的“云裝修”中，直播間人數(shù)一度達(dá)到116萬(wàn)，尚品宅配收獲了3673個(gè)留咨，有家裝需求意向的用戶(hù)信息過(guò)1萬(wàn)，這相當(dāng)于一個(gè)優(yōu)質(zhì)線(xiàn)下門(mén)店200天的獲客量，提前鎖定了至少1億元的營(yíng)業(yè)額。

　　事實(shí)上，尚品宅配早在2017年底即開(kāi)始布局短視頻，其自孵化的達(dá)人IP于快手直播帶貨，單場(chǎng)訂單一小時(shí)可突破3000單。據(jù)了解，短視頻占據(jù)尚品宅配內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的80%以上，并基于此形成了完整的線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。

　　在快手，寫(xiě)自己的生意經(jīng)

　　面對(duì)疫情影響，線(xiàn)上獲客能力弱的商家亟待轉(zhuǎn)型。而快手搭建的直播+短視頻線(xiàn)上商業(yè)生態(tài)，以及商家號(hào)推出戰(zhàn)疫行動(dòng)、發(fā)力家居家裝等垂直行業(yè)等舉措，讓不少家居家裝品牌接連收獲紅利。

　　據(jù)快手商家號(hào)理想家運(yùn)營(yíng)總監(jiān)紀(jì)新軍介紹，早在2019年10月份，快手商家號(hào)就開(kāi)始重點(diǎn)布局家裝行業(yè)，并于今年2月份正式推出“理想家”計(jì)劃，通過(guò)戰(zhàn)疫行動(dòng)持續(xù)賦能家居家裝企業(yè)。

　　同時(shí)，在賦能商家營(yíng)銷(xiāo)方面，無(wú)論對(duì)于品牌宣傳，還是沉淀私域流量的訴求，快手商家號(hào)都針對(duì)性地為合作伙伴推出不同的營(yíng)銷(xiāo)方案。同時(shí)，快手商家號(hào)還將在全國(guó)成立百城家裝聯(lián)盟，幫助更多品牌轉(zhuǎn)型線(xiàn)上，進(jìn)一步夯實(shí)快手線(xiàn)上家居家裝營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)的整體服務(wù)優(yōu)勢(shì)。

　　眼下，往線(xiàn)上走已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)共識(shí)。除了通過(guò)創(chuàng)新和優(yōu)化更多樣的營(yíng)銷(xiāo)工具外，快手商家號(hào)還將持續(xù)深耕家居家裝、農(nóng)業(yè)等行業(yè)，為各行各業(yè)提供精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)解決方案。同時(shí)，快手將借助快手磁力引擎矩陣產(chǎn)品的整合營(yíng)銷(xiāo)扶持，推動(dòng)快手商家生態(tài)圈的良性發(fā)展，實(shí)現(xiàn)更有效的經(jīng)營(yíng)。