在炎熱的夏日，形態各異、功能多樣的小家電取得了很好的銷售成績。據媒體報道，生活電器、廚房小家電銷售額占比較高，腿部按摩器、蒸汽清潔機等小家電銷售額同比增長較快。當前，在政策引導與市場需求的雙重驅動下，智能小家電行業作為與居民生活息息相關的民生行業，呈現出從規模擴張到質效提升的發展態勢。
近年來，我國智能小家電產業發展成績喜人，主要表現在三方面：
一是銷售額穩步增長，智能化水平不斷提升。根據京東消費及產業研究院數據，僅今年6月5日至7月24日，電煮鍋、茶飲機、擦窗機器人等智能小家電的銷售額一個多月內就實現了倍速增長。智能小家電也從被動響應向主動服務轉變，其交互方式愈加人性化，功能實現愈加精準化，場景協同愈加系統化，自主決策愈加前瞻化。
二是創新能力提升明顯，全球競爭力增強。例如，浙江慈溪是全國知名的家電生產基地，享有“中國小家電之都”的美譽，該地小家電產業通過企業自主創新、政府政策扶持，與科研院所和高校開展產學研合作等方式，不斷驅動產品升級，提升產業優勢，增強全球競爭力，使慈溪成為全球60%小家電的制造源頭。
三是國際市場開拓持續深化，全球價值鏈地位提升。國內市場競爭日趨白熱化，不少智能小家電企業將開拓國際市場作為企業增長“第二曲線”。例如，廣東順德作為“家電之都”，是佛山外貿的“壓艙石”，今年前2個月順德對美國、歐盟和中東地區進出口分別為65億元、59.3億元和40.5億元，分別增長4.1%、9.1%和5%。東南亞、非洲、拉美等新興市場也在持續開拓中，順德家電全球影響力不斷增大。
盡管成績顯著，但智能小家電產業發展依然面臨一些問題。比如，產品核心芯片進口依賴度高，算法差距導致產品在精度控制、智能化水平和能耗表現上與國際標桿產品存在較大差距。又如，存量市場下的同質化競爭導致企業利潤下降、市場秩序破壞、消費者信任透支，嚴重擠壓了企業創新空間。同時，關稅壁壘和非關稅壁壘層層加碼、本地化研發不足、標準制定權缺失等問題的存在，使國產智能小家電國際化經營處在大而不強的狀態。此外，對消費者的健康、清潔、售后等需求回應度較低，導致用戶體驗欠佳。對此，要從產業、企業和消費者等層面多管齊下，破解發展難題。
構建產業協同生態，夯實發展根基。通過打造國家級產業集群，配套研發獎勵和發布優惠政策，強化產業鏈上下游垂直整合，形成鏈主企業引領、配套企業協同的共生格局，優化資源配置。完善公共服務支撐網絡，通過搭建公共技術服務平臺，提供低成本檢測認證服務，為中小企業提供小額優惠貸款服務等，系統性降低智能小家電行業生產成本。健全智能小家電產業標準制定與監管體系，通過針對細分品類出臺差異化標準，實施分級分類差異化監管模式，建立質量分級認證制度，引導產業向質量競爭轉型。
聚焦企業創新轉型，提升核心競爭力。技術創新是企業的生命，要解決技術“卡脖子”問題，提升企業研發投入比例，增加研發人員配備，以實現核心部件技術突破，降低對外國技術和產品的依賴程度，提升產品品質。推動企業進行數字化和綠色化轉型，不斷強化企業創新能力，提升產品附加值，響應消費者需求，獲取政策發展紅利，降低環境負荷，實現效率與可持續性的雙重提升。針對細分人群的不同需求，找準企業自身優勢和獨特定位，通過創新實施差異化品牌戰略，實現由價格競爭向價值競爭轉型，避免同質化競爭。
提升消費者認知，激活市場需求。通過培育綠色消費理念和設立智能小家電體驗中心等途徑，創新消費引導方式，增加消費者對智能小家電產品的認知度和接受度。構建透明化智能小家電信息披露體系，強化數據安全與隱私保護，完善售后維權機制，保障消費者合法權益，增強消費信心。精準把握細分消費需求，并在產品開發時主動對接，同時將價值理念融入品牌形象塑造，提升品牌用戶黏性。通過企業讓利、政府補貼和優化服務等方式充分釋放下沉市場消費潛力，拓寬企業市場空間，促進產品更新迭代。（孫冰）
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