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　　近年來(lái)，飲水安全問(wèn)題受到全社會(huì)的廣泛關(guān)注，國(guó)內(nèi)凈水行業(yè)也因?yàn)楦咴鲩L(zhǎng)，被稱為“家電行業(yè)的最后一塊蛋糕”。不過(guò)，在昨天舉行的《中國(guó)凈水行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)論壇》上，記者獲悉，在目前全國(guó)近4000多家凈水機(jī)生產(chǎn)企業(yè)中小型凈水品牌占絕大多數(shù)，服務(wù)滯后等問(wèn)題讓消費(fèi)者的使用體驗(yàn)和效果大打折扣。

　　在昨天舉行的《中國(guó)凈水行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)論壇》上，北京中怡康時(shí)代市場(chǎng)研究有限公司副總經(jīng)理彭煜介紹，目前凈水機(jī)在北京、上海、廣州三大城市的普及率已達(dá)到15%，但在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的整體普及率僅為3%至5%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于目前歐美日韓等地70%以上的普及率。低普及率蘊(yùn)含著巨大的市場(chǎng)空間。美的、海爾、格力等家電企業(yè)紛紛布局凈水器。污水處理的碧水源、凈水器代工出口企業(yè)凱芙隆也轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。

　　但是，中國(guó)家用電器研究院副總工程師魯建國(guó)表示，現(xiàn)在絕大部分消費(fèi)者對(duì)凈水產(chǎn)品了解不足，不僅分不清純水與軟水的區(qū)別，在購(gòu)買時(shí)也只關(guān)注品牌和性價(jià)比。

　　蘇寧云商華北區(qū)執(zhí)行副總裁卞農(nóng)認(rèn)為，售后服務(wù)滯后是目前影響我國(guó)凈水器市場(chǎng)迅速發(fā)展的主要瓶頸之一。用戶購(gòu)買凈水器后，就需要定期更換濾芯，才能避免二次污染，持續(xù)保證凈化水質(zhì)的安全。通常情況下，PP棉更換周期是2個(gè)月，顆?；钚蕴渴?個(gè)月，壓縮活性炭是9個(gè)月，RO膜和后置活性炭是2年。“消費(fèi)者選購(gòu)產(chǎn)品的時(shí)候不僅看售價(jià)，還要看產(chǎn)品的材質(zhì)、工藝，了解清楚所用濾芯的壽命、更換價(jià)格及服務(wù)配套，避免后期可能出現(xiàn)的高昂使用成本。”

　　從5月19日開(kāi)始至12月31日，蘇寧將聯(lián)合各凈水品牌組成專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，針對(duì)北京市大型社區(qū)開(kāi)展凈水普及計(jì)劃，在社區(qū)開(kāi)展包括凈水大講堂、上門免費(fèi)檢測(cè)水質(zhì)、濾芯使用壽命檢測(cè)及更換等服務(wù)。此外蘇寧還將推出3000臺(tái)凈水設(shè)備免費(fèi)試用的機(jī)會(huì)，消費(fèi)者可至蘇寧門店報(bào)名。