世界經理人集團和世界品牌實驗室首席執行官丁海森曾指出，以品牌為核心的無形資產重要性超過有形資產，成為近20年來全球資本市場出現的重要特征。這意味著，相比企業能否做大體量，能不能做好品牌成為制勝未來最為關鍵的因素之一。
尤其在這樣一個多變環境之下，新需求孕育了新空間、創造了新機遇，更成就著新品牌——7月26日，世界品牌實驗室發布2022年《中國500最具價值品牌》榜單，海爾智家旗下三翼鳥以唯一場景品牌身份再度登榜，排名提升21位。
作為一個誕生不到2年的新興物種，三翼鳥的再次登榜，意味著隨著智慧場景的不斷落地，全球首個場景品牌的價值正在不斷釋放。
場景品牌，在新賽道釋放新價值
在以往，外界評判企業價值、品牌價值的慣用指標是“體量”，但這是一個與渠道、營銷等因素牽系甚廣的詞匯。而今，全球范圍已形成“用戶投票”的新市場結構，論資排輩漸漸不再行之有效。如顛覆傳統車企的特斯拉、重新定義高端的戴森等等，這些換道超車乃至開辟新道的“后起之秀”，正在重構品牌價值評估體系。
因此，作為全球三大品牌價值評估機構之一，世界品牌實驗室的“品牌附加值”(BVA)評估模型，采用了財務數據、品牌強度和消費者行為分析等多維公式，更加貼近真實用戶口碑。同時，參與評估的專家均來自美國哈佛大學、耶魯大學、麻省理工學院、牛津大學、劍橋大學等世界頂級學府，保證了榜單的權威性，其研究成果已成為許多企業無形資產評估的重要依據。
正是這樣一個延續19年的全國品牌殿堂級榜單，卻在2021年增加了一個新的品牌類目。去年6月，不滿一歲的三翼鳥登上《中國500最具價值品牌》，榜單自此出現了“場景品牌”新的一欄，三翼鳥也首次向外界展現了新賽道、新品牌的新價值。
而今年，三翼鳥再次登榜且實現21名的排序提升，則進一步體現了優越的品牌成長性。據統計，進入2022年以來，三翼鳥僅用2個月就收獲了1593個家庭用戶。其中，3萬元以上大單1524個，10萬元以上大單56個，50萬元以上大單13個，最大單金額突破160萬元。與此同時，三翼鳥全國渠道布局也是步履不停，在去年1年多時間內落成了1563家門店，2022計劃再建600余家，實現全國42城市覆蓋。
持續升級，體驗價值賦能品牌價值
《孫子兵法兵勢篇》：“故善戰人之勢，如轉圓石于千仞之山者，勢也”。誠然，三翼鳥的成功離不開行業的東風相助，但在其品牌價值背后，更離不開其順應用戶需求、順應市場趨勢塑造而來的“體驗價值”做支撐。
一言以蔽之，三翼鳥不是為了產品和競爭而生，而是為了填補在用戶需求、體驗上的空白。在三翼鳥誕生之初，就已敲定超脫家電之外的場景戰略，針對傳統智能家居配套零散、服務被動等用戶痛點，提供基于場景的全流程一站式定制解決方案。自此，智能家居不再意味著東奔西走而是“一步到位”、不再是有限選擇而是“量身定制”、也不再是被動控制而是“主動服務”。
隨著三翼鳥加速成長，這種體驗價值也在持續升級。自去年提出“智慧家、新居住”之后，今年三翼鳥將視角進一步放大到為用戶打造“無界”生活，其核心差異化在于打破空間邊界、創造生活無界、享受生態無界。
什么是打破空間邊界？是指三翼鳥做的不再是單純的智能產品，而是一整個廚房、臥室等空間方案。這里的核心是實現家電與家、人與家、家與生活的全面連接，像智能冰箱可以0cm嵌入櫥柜、還能控制烤箱自動烘焙；再如智家大腦屏可以控制全屋燈光、開關客廳空調等，實現多屏互動、跨空間實時管理。
創造生活無界，在于三翼鳥能主動關懷、主動服務你的整個生活。當你在浴室洗完澡正在吹頭發，熱水器會主動詢問“是否需要調高客廳空調溫度”防止受涼；當你洗完衣服之后，洗衣機會識別外面正在下雨，自動設定烘干機準備工作。歸根結底，智能家居不再是需要你語音、App發送指令的冰冷工具，而是能主動關懷、懂你所想的貼心生活管家。
而享受生態無界則是打造獨有體驗價值的關鍵支撐。三翼鳥做的不再是硬件生意，而是根據用戶需求進行生活方式的量身打造，所以其背后必須要有足夠龐大、廣泛的生態資源提供支持。據統計，其目前已連接2萬多個設計師、1萬多個用戶管家、2千多個生態方，不管是衣、食、住、娛還是柴米油鹽，用戶的任何需求都能通過三翼鳥得到一站式解決。
用戶為本，時代企業造就時代品牌
做市場看的是當下，而做品牌看的是未來。
像此次，海爾智家旗下高端品牌卡薩帝、場景品牌三翼鳥、年輕品牌Leader在《中國500最具價值品牌》中同時登榜。關鍵是，誕生不到2年的三翼鳥已展現出超越時代的未來感和成長性，即便從體量來看數據貢獻還不算大，但伴隨落地提速也呈現出了振翅待飛的強勁勢態，給出了足夠大的想象空間。
換句話說，在某一個階段崛起的品牌可以叫“成功的品牌”，而只有能在每個階段都造就成功品牌的，才能算作是“時代的企業”。“海爾智家就是一個時代企業，在每個階段都踏準了時代步伐，與時代共同成長。”結合海爾智家董事長兼總裁李華剛的這段話往前看，不論是幾十年前的出海創牌、十幾年前布局的卡薩帝，都已成為海爾智家發展史上的里程碑。
那緣何海爾智家品牌能一直與時代同行？用他們的話說就是“在不確定時代做確定的事情，就是以用戶需求為中心”。這是賦予海爾智家時代性的內在，而現階段的外顯，則是已經明確了的高端品牌、場景品牌、生態品牌“三級品牌”戰略。
如今，高端品牌卡薩帝已連續6年占據高端市場的領袖地位；三翼鳥作為全球唯一場景品牌，通過“設計一個家、建設一個家、服務一個家”的場景解決方案，正幫助千萬消費者實現生活方式的定制化升級；還有生態品牌食聯網、衣聯網等，也在圍繞用戶衣、食、住、娛乃至柴米油鹽的生活需求，持續打破產業界限與行業界限，為用戶定制無邊界的智慧生活。
用戶價值決定品牌價值。不論是時代品牌三翼鳥、還是時代企業海爾智家，在其跨越市場周期的持續引領過程中，其實已經無數次證明了一個最簡單卻也最隱晦的規律：當你開始聚焦用戶，你才能夠聚焦未來。
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