日前,蘇寧空調“空襲72小時”收官。東莞蘇寧方面稱,本次“空襲”,蘇寧空調整體銷售環比增長迅速,百萬套空調遭遇“瘋搶”。其中,單冷機銷售突破8萬臺。在“空襲”的集體帶動下,東莞蘇寧的空調銷售急劇增長了20%。
蘇寧空調事業部負責人稱,蘇寧空調“空襲72小時”只是一個引子,價格戰的背后實質是一場數據戰爭。此次“空襲”,蘇寧做了充足準備。在石油、銅價和鋼價等原材料成本跌至谷底時,蘇寧就基于大數據分析,通過C2B方式定制了大量基于原材料價格低位的空調產品。而針對整體空調銷售,蘇寧通過對消費者購買習慣、購買喜好、購買頻次等參數進行建模采集及數據運算,制定出空調銷售策略及選品,全方位滿足消費者的多樣化購買需求。基于新一輪換新高峰,蘇寧又通過大數據篩選出購買空調5年以上的用戶,進行精準的電子郵件及短信活動告知。同時通過預存返券、易付寶門店支付返券、跨品類家電套餐返券、以舊換新、異業合作等形式提前鎖定消費人群,以做到精準覆蓋。