原標題:家電消費 開啟新場景模式
在緊抓目標消費群和待開發客戶群方面,越來越多的商家摸索出了“粉絲經濟”這一路徑。海爾、tcl、美的等家電商紛紛建立自己的用戶社區;鄧超加盟長虹,任職chiq產品經理,參與產品的設計與研發;線下零售商國美則利用強大的線下實體店覆蓋優勢在門店內展開互動體驗式營銷。一時間,企業競爭從宣傳為王、渠道為王,轉變到產品為王、用戶為王的策略。
將產品、內容、服務和用戶的感情、生活融合在一起,開通粉絲社區、明星代言、互動平臺、線下體驗店、明星擔任企業產品經理等,已成為勢不可擋之勢。
我們看到,格蘭仕在將自己的用戶親切稱為“西紅柿”,并且搭建了開放式“g+智慧 家居 ”平臺,上線“西紅柿family”社區,進行了一系列以西紅柿為主題的互動活動;從三合一電視酷開a43、果粉電視酷開a55旗艦版,再到現在新品“專屬漂泊人群”的酷開k32小企鵝等,創維總是站在用戶的角度,將娛樂生活消遣精準定位到不同人群。
電商入駐線下零售賣場建立自己的線下體驗店,京東、天貓以及主打網絡銷售平臺的品牌小米也轉戰線下,緊抓用戶體驗式營銷,這才有了國美店內的htcvr體驗區、索尼vr體驗區等。
今年以來,家電業內實體店開始轉攻體驗式購物,在店內增設體驗場景,而作為家電零售業場景式體驗的先驅,以國美電器為例,目前已在全國率先改造了近50家門店。預計全年將完成100至120家門店改造、400家門店vr覆蓋、250家凈水專廳建設、電競游戲專區和xbox大聯屏專區各100家的改造目標。
對此,傳統商家抱團作戰的氣勢更加強大,不僅國內商家海爾、格力、美的、聯想集體出擊,外資品牌夏普、三星、西門子、佳能、松下、尼康等商家更是聯合發力,在國慶到來之前,提前開戰為今年的國慶大促做前期準備。據筆者了解,此次各商家與國美打造的“9.9超級福利日”,便開啟了全網比價回饋消費者模式,一大波特價家電蠢蠢欲動,等你來選購。孫昭